一辆行驶里程约12.3万km的2008年大众迈腾2. 0TSI轿车。用户反映：在正常使用过程中，多功能转向盘上的喇叭按钮和其他按钮都失去了功能。
    故障分析：维修人员打开点火开关进行故障测试，发现多功能转向盘上的喇叭和收音机调频等控制按钮均已经失效。连接故障诊断仪V. A. S5052A进行测试，进入地址码16-转向盘电子控制装置，系统内存储故障码01426004，含义是转向盘内的操作单元E221无信号／通信。由多功能转向盘电路图（图1）可知，喇叭按钮H通过卷簧F350的T10xx/7号脚搭铁，导通信号通过多功能转向盘控制单元J453的LIN线传输到转向柱电子装置控制单元J527，再到车载电源控制单元，使喇叭继电器工作。而多功能转向盘控制单元J453的搭铁与喇叭搭铁都通过时钟弹簧F350的T10xx/7号脚，所以应该重点检查时钟弹簧的工作性能。经过拆检，发现时钟弹簧F350的T10xx/7号脚断路，看来这就是故障所在。

    故障排除：更换损坏的时钟弹簧，试车，故障排除。