摘要：方向盘底座接触面不平导致与安全气囊滑环干涉产生异响噪音。

    故障现象：转动方向盘时， 方向盘底座与安全气囊滑环接触面附近有“嗡嗡”异响的声音。 

    故障诊断：
    1、启动车辆转动方向盘，根据异响声音寻找产生异响的原因。异响声音来自方向盘与安全气囊 滑环接触面附近，拆检方向盘发现故障原因为：方向盘底座接触面不平（上端面与滑环间隙偏 小大约 2mm 图一，下端面与滑环间隙偏大，大约 5mm 图二），导致转动方向盘时，与安全气 囊滑环干涉产生异响的噪音。



    2、 取下方向盘，发现方向盘底座残留有与安全气囊滑环干涉的痕迹（图四）。



    故障原因： 方向盘底座不平，导致与安全气囊滑环间隙不一致，在转动方向盘的过程中，因间隙偏小转动 过程中干涉，导致产生异响的噪音。
    故障处理： 更换方向盘
    案例点评： 商品车销售前要进行 PDI 检查，一定要按照检查项目逐项检查，任何项目都不能粗心，不要将 有问题的车辆交给用户，如果用户刚买到车就出问题，用户心里很难接受，会引起用户的强烈 抱怨。
    相关资料：2015年大众原厂维修信息系统ELSA 5.2