一辆行驶里程约4.3万km的2011年大众CC轿车。车主反映：该车转向时有异响。
    故障现象：原地左转方向，听到转向柱下面发出“咔”响声，有时一声，有时两声。
    故障诊断过程：
    （1）举升车辆，检查底盘螺栓，未见有松动迹象，也未见有部件发生干涉，再将四轮悬空，打方向时听到响声。
    （2）把车开到四柱举升机上，一人打方向，一人在车下用听诊器听，听到声音是从方向机左侧发出。
    （3）紧固底盘螺丝及方向机和转向柱连接螺丝，试车，异响仍然存在。
    （4）恰好此时有同型号进店维修的车辆，与车主商量后同意试用其车上的方向机。遂将该车方向机拆下，装在了故障车，打方向听不到异响。
    （5）确认该异响是从方向机内部发出。
    故障原因分析：方向机内部部件故障，导致打方向产生异响。
    故障处理方法：
    （1）更换方向机总成，做四轮定位及转向角度匹配。
    （2）在更换完方向机后发现，5C车道保持辅助控制单元内有一个故障码03550转向类型不兼容。
    （3）用故障引导查询后得知，是方向机控制单元和车道保持辅助系统未匹配造成。
    （4）试着用引导功能去匹配方向机J500和车道保持辅助系统，结果不成功。
    （5）经咨询得知，VWA方向机匹配车道保持辅助系统需要登录，然后才能匹配。
    （6）44-015（访问认可）-64835-012（匹配）-06-0改为1；故障彻底排除。
    相关资料：2016年一汽大众CC原厂维修手册（增补2014款）