用户反映：启动车辆开空调行驶一段距离后第1 次怠速时压缩机会突然关闭，此时制冷效果变差，出风口温度明显升高，几秒后压缩机自动重新启动，制冷恢复正常。
压缩机关闭时诊断仪可以读取到：来自发动机控制单元（ECM）通过CAN 的关闭。

技术背景：
PQ 平台EA211 TSI 车辆，发动机控制器在每次车辆冷启动，水温超过60 度时，需要扭矩自学习，将空调压缩机关闭4s，目的是使驾驶扭矩更精准，避免耸车现象。
MQB 平台车辆也会有此现象，但由于平台不同，现象出现的频率及持续时间可能有所不同。
售后解决方案：
此现象非质量问题，乃车辆正常的控制策略，请向抱怨用户解释说明，不要尝试维修或更换零部件。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0