用户抱怨：个别迈腾B7L或全新CC右后车门上的烟灰缸无法关闭。
技术背景：烟灰缸内部机械故障，导致烟灰缸无法关闭。

解决方案：
1、 首先请检查门饰板的烟灰缸处是否存在外力碰撞等痕迹，打开烟灰缸检查烟灰缸内部是否有损坏，检查是否存在碎屑或异物等卡住烟灰缸开闭机构；

2、 若经检查门饰板不存在损伤或变形，并且烟灰缸内部没有碎屑或者异物卡 滞，那么可确认为烟灰缸本身故障，请按照维修手册要求单独更换烟灰缸， 不必更换车门内饰板。