故障现象：手机端Carplav/Carlife与车载导航收音机不能正常连接
故障处理：
1、确认苹果手机端是否禁止了CarPlay应用。
．手机系统版本为iOS12之后的确认方法：设置→屏幕使用时间→内容与隐私访问限制→允许的应用→CarPlay车载，确保此选项是打开的，不然无法连接CarPlay.
．手机系统版本为iOS12之前的确认方法：设置→通用→访问限制→CarPlay打开，确保此选项是打开的，不然无法连接CarPlay.
2、其他手机端（除了苹果以外的手机）是否禁止了CarLife应用的确认。
连接手机启动CarLife应用，当手机端弹出以下提示勾选“默认情况下用于该USB配件”点击确定。
故障措施：
1、首先检查导航收音机系统软件版本是否需要升级，软件升级后再测试。
2、检查并确认苹果手机数据线必须为原装数据线，否则因苹果手机安全策略无法连接。
3、按本指导文件配置后，如果故障依旧，建议用户更换不同系统手机进行跟踪测试。
4、以上措施均无效，尽快反馈大众售后技术服务部技术支持人员。
