用户抱怨：车辆内饰进水或存在水渍（常见于多雨天气或洗车后）

技术背景：

    驾驶室内进水多为天窗漏水（天窗排水管上接头问题，排水管下接头脱出或堵塞，天窗胶条密封不严），风挡玻璃漏水，车门进水，空调排水管漏水、车身前部流水槽漏水。

    其中，天窗排水管漏水、天窗胶条密封不严导致漏水较为常见（见下图）。夏天暴雨天气多，尤其是南方潮湿地区降雨多发，易出现车内进水情况。天窗排水管每车共有4只，左前，左后，右前，右后，分别沿A柱连接到前排水槽、C柱连接到后轮罩内。

 

售后解决方案：

    1寻找漏点

    1.1用户抱怨车内进水时，首先排查天窗密封条是否粘接到位，重点检查密封条拐角处粘贴情况（拐角处开胶风险最大）见下图：

    1.2排除天窗密封条问题后，观察水渍或水滴处于车内何处位置，如果处于车身上部饰板或顶篷处，基本推定天窗排水管问题，需要拆卸A柱或C柱饰板，进一步拆卸顶篷、行李箱饰板，目视或内窥镜检查漏水痕迹，必要情况下进行淋水试验，直到找到确定漏点，锁定故障件（见下图）。

 

2．开展维修：

2.1针对天窗胶条密封不良问题，需要拆卸天窗玻璃，更换新密封条；

2.2排水管接头老化开裂等材质问题，需要更换新的天窗排水管备件，建议四只全换；

2.3漏水导致其它零件损伤，需要视损伤情况和损伤程度采取清洁或更换措施；

2.4拆装天窗密封条请参阅维修手册＼＼车身＼＼车身外部维修\\60滑动天窗＼＼拆卸和安装滑动天窗密封条；拆装天窗排水管请参阅维修手册＼＼车身＼＼车身外部维修\\60滑动天窗＼＼排水软管。