一辆行驶里程超311000km，搭载了1.8T涡轮增压发动机和6挡手自一体09G变速器的09款大众途安轿车。车主反映该车空调不制冷，而且风向不能调节。

接车后首先，启动发动机并打开空调开关，等待1min后用手感觉空调出风口的温度，左右侧的出风口吹出的是热风，检查其他位置的出风口吹出的也是热风，而其风向一直朝中央出风口吹出。按下其他出风口的按键时指示灯正常亮起，屏幕显示也正常，可是风向没有发生改变，还是朝中央出风口吹出，故障确实如客户所述。用手触摸空调低压管，感觉到低压管冰凉，可以初步判断空调制冷系统是正常的，故障出在控制装置上。

途安轿车上装有两种空调系统，一种是半自动空调，另一种是双区自动空调，这也是上海大众首次使用带有双区自动空调，这意味可以对驾驶员侧和副驾驶员侧的温度分别进行调节。这样的设计可以将汽车内部的可见部分划分为两个温度区。双区自动空调的空气分配是通过电机调节来实现的，左右两侧温度是通过两个电机带动两个温度翻板分别进行调节，温度可以在 18   22℃之间任意设定，一共有 6 个电机来控制，而每个电机上都带有电位计，通过电位计将电机的实际位置反馈给空调控制单元。半自动空调的空气分配（中央、除霜、脚部）是由拉线带动翻板手动进行调节来实现的，而室内温度是通过一个电机带动翻板进行控制的，左右两侧的温度是相同的。无论是半自动空调还是全自动空调，这两种空调都有自诊断功能。

连接 VAS5051/B 诊断仪，点击网关安装列表，车辆上所有带有自诊断功能的控制单元都显示在屏幕上。屏幕上显示 01 发动机电子系统、03制动器电子系统、46 舒适系统中央模块、08 空调 / 暖风电子设备、09 中央电子装置、19 数据总线诊断接口存在故障。分别进入每个系统进行故障查询，除空调控制单元外，其他控制单元都存在故障码 ：01320，空调系统控制单元 J255 无信号 / 通信（偶发）。在空调系统控制单元内有 7 个故障码，分别是 ：01809，左侧温度风门电机 V158 ；01810，右侧温度风门电机 V159 ；00710，除霜器风门电机 V107 ；00716，在循环风门电机V113 ；01274，气流风门电机 V71 ；00709，日照光电传感器 G134，对地短路 ；00538，基准电压未达到下限故障码。多个控制单元内存储了与空调控制单元无通信的故障码，而其空调控制单元内存储了 7 个故障码，那么，与故障码对应的这 7 个部件同时损坏的可能性很小，有可能故障出现在空调控制单元。利用引导性功能进入读取测量数据流检查空调系统的数据，数据组 001 组第一区的含义是空调压缩机关闭状态，屏幕上显示正常，这就意味着没有任何条件阻止空调压缩机工作，压缩机可以正常工作 ; 显示组 005 的第一区含义是左侧仪表板出风口的温度，显示 15℃，第二区的含义是右侧仪表板出风口的温度，显示是 16℃，第三区是左侧脚部出风口的温度，显示是 7°，第四区的含义是右侧脚部出风口的温度，显示是 6℃ ；显示组 006 的第一区是蒸发箱后的温度，显示是 3℃。通过读取并分析 001 组、005 组、006 组的数据，进一步证明了空调制冷系统可以正常工作。因为蒸发器后的温度是 3℃，由于风向一直是朝中央出风口吹出，吹出的风还是热风，将室内温度调整到最低时中央出风口温度传感器可以检测到温度下降，可是由于温度风门电机没有接收到空调控制单元传送的指令，所以就不会执行相应的调节。空调控制单元认为将温度风门电机调节到制冷的指令已经传送给温度风门电机，中央出风口温度传感器的反馈给空调控制单元的温度会降低，空调控制单元没有接收到温度下降的信息，就认为温度风门电机出现故障，所以就存储了故障码。因为发动机的温度会发生变化，出风口温度传感器检测到的温度也会发生变化，所以就不会存储温度传感器的故障码。由于方向总是朝中央出风口吹出，在调节其他出风口的方向时相应的温度传感器没有检测到温度的变化，所以就出现了除中央出风口风门电机没有故障存储，剩下的 5 个风门电机均有故障存储。004 组的第三区的含义是进风口新鲜空气的温度，屏幕上显示是 254℃，这个温度肯定不对，如果新鲜空气温度传感器和相关的线路出现故障，那么，在空调控制单元内会存储关于新鲜空气温度传感器的故障码，既然没有关于新鲜空气温度传感器的故障码，空调控制单元数据中显示了 254°的温度，不正常的温度显示，加上 7 个故障码，可以基本确定空调控制单元存在故障。经过与客户沟通得知，该车曾经换过空调控制单元，更换时因为空调控制单元表面掉漆才更换的。更换之前空调系统工作正常，既然更换之前空调系统能正常工作，更换之后才出现的故障。温度的数据和故障码可以确定是空调控制单元的故障，于是，决定更换空调控制单元，更换后利用引导性功能进行基本设置，启动发动机打开空调后检查空调系统，可以正常工作。再次读取测量数据流，检查空调系统的数据是否正常，数据流 004 组的第三区的进气口新鲜空气的温度为℃。

故障排除：更换空调控制单元。故障总结：以前换过的空调控制单元为什么存在故障呢？新的配件原则上是好的，出现故障的几率很小。在更换空调控制单元之后要对空调系统进行基本设置，有可能在上次更换空调控制单元后没有进行基本设置才出现的故障。