故障现象：近期，出现多例大众品牌维修人员在做EA2111.4T、1.2T发动机保养更换火花塞时拧紧力矩过大，使火花塞内组件松动，进而导致火花塞中心电极脱落，造成发动机损坏的案例。涉及配备EA211TSI发动机的车型有：新波罗1.4T、朗逸1.4T／1.2T、全新一代朗逸、凌渡1.4T、途安、全新途安1.4T、途观、全新途观1.4T、全新帕萨特1.4T等。
    故障诊断与排除：在对EA211 1.4T、1.2T发动机保养更换火花塞时，务必按照保养手册要求，规范使用扭力扳手与火花塞扳手，安装新的火花塞，拧紧力矩为22Nm。
    拆装火花塞的注意事项如下：
    1．使用点火线圈拉具CT10530或T10530拆卸点火线圈后，清除火花塞孔处的灰尘及异物，防止其落入汽缸。
    2.拆卸火花塞时，应使用火花塞扳手HAZET4766-1或3122 B。
    3．安装火花塞时，应先使用火花塞扳手沿竖直方向小心地将火花塞预拧到火花塞孔中，再用扭力扳手（5～60Nm）HAZET6290-1CT或VAG 1331拧紧至22Nm。
    拆装火花塞不规范导致的后果：
    如拆装火花塞时操作不规范，安装时拧紧力矩过大，可能导致火花塞壳体与陶瓷体间的紧固效果消失。若发动机继续运行，会进一步造成火花塞内组件松动，甚至中心电极掉落进燃烧室，导致发动机严重损坏（图1）。


相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0