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用户反映:
用户抱怨他的大灯暗沉或是大灯防尘盖内形成覆膜。 打开近光灯时,这个故障在氙气透镜区域内尤为明显。
图 01: 大灯防尘罩内侧形成覆膜
技术背景
落在灯罩上的细灰和小颗粒脏污导致大灯变暗。
售后服务解决方案
1. 请检查该故障不是物理结雾现象,而是大灯防尘罩上形成覆膜。
2. 如果是形成覆膜,请更换相应的大灯以及通风软管和滤清器(左侧零件号:4H0 941 717B;右侧零件号:4H0 941 718B)
结算信息
如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算,则请注意下列结算提示:
售后服务编号 / 损伤类型: 9415 0031
通风软管以及滤清器作为造成损伤的部件,请给出零件号!
配件信息
左侧零件号(软管以及滤清器):4H0 941 717B
右侧零件号(软管以及滤清器):4H0 941 718B
请根据原厂备件目录订购新款大灯。
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0