一辆行驶里程约2.1万km的雪佛兰迈锐宝2.4 L旗舰版车。客户反映：该车熄火后发动机无法启动，启动发动机时仪表台上的驾驶人信息中心会显示 “转向管柱锁止请检修”。
    故障诊断：接车后，首先试车，确认故障现象属实。根据故障现象，查阅相关资料得知，该车配备无钥匙进入控制模块、转向柱锁模块（图1）。当断开点火开关时，打开左前车门，转向柱会锁止。当使用合法钥匙接通点火开关时，转向柱会解锁。转向柱锁销联动处有转向柱锁位置开关，当转向柱锁处于解锁位置时，该开关闭合，转向柱锁模块会将启动信号发送给车身控制模块（BCM），此时启动机才能正常运转。

    试车时发现按压启动按钮，发动机无法启动，但是能够听到转向柱锁模块动作的声音。进一步检查发现，该车转向盘可以转动，说明转向柱锁并未处于锁止状态；挡位在P挡无法移出。
    利用故障检测仪读取故障代码，故障代码为U0422----从车身控制模块接收到的数据无效，该故障代码与故障现象无直接联系。利用故障检测仪读取转向柱锁控制模块数据流（图2），对车辆进行解锁、闭锁，发现在车辆解锁和闭锁的时能够听到转向柱锁电动机工作的声音，但是转向柱锁销位置没有改变。同时读取防盗系统报警触发数据流发现，转向柱锁解锁状态为“解锁不成功”（图3），正常车转向柱锁解锁后状态为“未上锁”（图4）。





    通过上述检查，认为转向柱锁有故障。将转向柱锁模块（转向柱锁与模块集成一体，图5）拆卸，仔细查看，发现转向柱锁销松动（图6），而正常的转向柱锁销是固定不动，不会如此松旷，连接转向柱锁模块线束并摇晃转向柱锁销，同时查看数据流，发现转向柱锁位置数据也随着变化，说明转向柱锁内部机械机构损坏，已无法固定转向柱锁销。




    相关资料：2014年雪佛兰迈锐宝原厂维修手册