检查分析：客户进店表示怠速在3000转，有时自己加油到4000转左右，客户表示上次才清洗过节气门，我们拆下节气门发现确实很干净，我们试车没问题，我拆下怠速马达，通过观察发现里面有颗粒，我们告知客户应该是长期没清洗怠速马达造成里面积碳成团，把电机卡死，通过清洗，发现怠速马达叶片运转不灵活，告知客户需更换怠速马达，客户同意。更换过后试车一天发现故障排除。