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故障小结
现代轿车在日常故障检修时,往往是七分诊断三分修理,而恰当地使用检测工具,结合以往的检修经验进行故障排除,往往快捷易行,通过这一次的故障排除得出以下经验与同行交流:
第一,品牌汽车在故障或事故维修中,有其专门的一套维修检查方法,客户不能贪图方便或维修费用低就急病乱投医。在本案例中,普通维修店对ABS 的电脑板进行了更换,但由于对车型和维修工艺不熟悉,结果让客户吃尽苦头。因此,提醒客户:无论哪一种品牌汽车,出现问题一定要到正规的 4S 店检修。
第二,对电控系统的检查诊断,不能一时故障排除不了就慌了手脚,而是要相信诊断仪表和检查方法,考虑问题应周全。本案例中在通过一系列的检测后,使用替换方法来协助诊断仪诊断,不失为一种便捷法,在难于快速的解决问题时,建议适时的采用,往往行之有效。
第三,由于现代轿车应用了许多网络通讯技术,故障现象指示的部位不一定就存在故障,本案例就很能说明问题,头痛医脚的现象时有发生,不能在故障位置一条路子走到底。
第四,对于不同的品牌车型,同一种故障现象产生故障的原因千差万别,各种品牌汽车应在提高维修技能方面加大培训力度,虽然大多数4S 店都面临着技术人员的流动,但如果有良好的品牌车型培训机制,则全面提高维修队伍的技能水平,提高售后服务质量,提高客户的满意度是毋庸置疑的,且将促进汽车行业的健康稳定发展。