故障分析：

    1、线路和空调控制器故障；

    2、电动水泵故障；

    3、PTC故障；

    4、其他故障等。

排查步骤：

    1、打开空调将温度调至HI，出风口均出冷风。触摸PTC表面有温度，证明PTC能制热。用VDS2000读取PTC故障码为：B123698冷却液温度过高。读取数据流，冷却液温度为105度，高低压电源都正常。

    2、触摸暖风芯体进出水管，一根有温度一根没有。初步判断为冷却液不循环。检查循环水泵工作电压正常，控制电路都能正常工作，首先排除空调控制器故障，系统能影响冷却液不循环的就只有四通阀和PTC。为了排除四通阀（由于四通阀位置隐蔽，不易拆卸），用水管直接连接PTC和暖风芯体试车，故障依旧，故障基本可以锁定为PTC。

3、在更换PTC的过程中发现，PTC进水管口有东西堵住，拔掉堵塞重新装配复原，加注防冻 液后试车，故障排除。

维修小结：遇到故障时要理清思路，可借鉴资料和电路图逐步排查。