一辆比亚迪元1.5L DCT舒适型元轿车。用户反映:该车辆在30-50km低速行驶时车辆后部有嗡嗡嗡的响声,轻踩制动后声音明显,速度越快响声越明显。
故障分析:
1、后轮轴承故障;
2、制动轮毅故障;
3、制动钳故障;
4、制动盘及制动片故障等。
排查步骤:
1、由于顾客是打电话来店反映车辆有异响,并且不敢再行驶,我店派维修技师进行救援服务,对车辆进行路试后发现车辆后部有明显的嗡嗡嗡声响,停车对车辆进行初步检查判断为左后轮处异响;
2、将车辆开回服务店举升检查车辆后轮轴承无异响及明显的松动现象;
3、拆下左后轮胎检查后发现制动盘有明显的变形现象,拆下制动片及制动盘后发现制动盘破损,更换后故障排除。
维修小结:遇见车辆制动异响声,不要掉以轻心,特别是车辆新车期,制动系统故障需重点关注并及时解决,不要给顾客造成心理负担及损失品牌的负面影响。