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成都车界一名资深汽修人士表示,很多汽车生产厂家在将新车型匆忙推出上市后,往往没有同时推出完善的售后维修体系,大部分新款车品牌推出后,仅仅在每个省会城市设立一家维修服务点,由于没有竞争机制,而且市场上的新车配件相应也比较缺乏,新车修理点在配件报价上确实存在报高价,报天价的暴利经营现象。
与新车维修难相反,成熟车型在售后维修服务上的便利成了老款车好卖的一大理由。神龙汽车有限公司成都办事处首席代表冯克明表示,神龙富康车在成都设有5家服务站,配件由厂家统一报价,给维修商的利润率是定死了的,各个服务站都不能擅自更改配件报价,5家服务站之间形成了一套良好的物流供应周转体系。另一方面,其配件供应在数量上很充足,消费者买了车后,出了问题可以随时呼叫就近的服务站维修人员去修理。