然而不少车主对工时是一个什么样的概念都搞不清楚。上周，刘小姐在某4S店做完保养后发现，维修师傅明明用了20分钟就做好了，可结算单上却写了一个工时，这是怎么一回事呢？

    “工时不等于施工时间，很多车主都误把维修时间中的‘实际施工时间’当成了维修工作总时间”。起亚汽车辽宁同和4S店售后服务经理王紫薇解释说，结算单上的工时，并不是指维修时实际所用的时间，而是指厂家制定的标准工时，这标准工时代表了每个维修项目的维修难易程度和故障检修的时间成本。

    而且，根据国家规定，4S店对每个项目所需的维修保养工时都会进行公示，车主若对工时费用有疑惑，可以拿着结算单对照公示表查看。来源：华商晨报