9．对于集成式电话，已知存在下列故障症状
    提示：可能出现选择链接时不显示文件的情况。只有当文件对所选车辆有效时，链接参引的文件才会显示。
    对于带特殊装备SA6AB和SA6AE的车辆：关于远程信息处理或在线服务已知的故障症状。带特种装备SA609和SA614的车辆，但是不带SA6AE和SA6NL：通过IOS7. X版本的iPhon。或Android4. X不能访问因特网。
    措施：安装版本“UDP05021”或更高版本的KISA（用户初始化后的更新）。或者对带有版本2.52.1或更高版本的编程系统的车辆进行编程。
    带SA609和高级主机（HU-H），生产日期为2012年7月至2013年7月的车辆：蓝牙音乐接口与Sam-sungGalaxyS2/S3一起使用时不断失去与车辆的连接。原因：SamsungGalaxyS2/S3中芯片问题。措施：处理客户投诉时向客户说明，涉及的是终端设备故障。不允许通过保修进行结算。
    车辆MINIR5、和R6、带RadioBoostCD，生产日期至2013年3月：两个音频源通过USB与车辆连接。其中一个USB音频源是iPhone或iPod。另外通过CD播放音频。若在较短的时间间隔内在各个音频源间切换，则不再存在音频播放。原因：RadioBoostCD中的软件错误。措施：对带有版本2.49.0或更高版本的编程系统的车辆进行编程和设码。
    AppleiPhon。组合使用SA663 （ Professional收音机）：打完电话后无音频播放。
    带机头高级单元（HU-H）或生产日期在2012年7月后的车辆：在加载AppleiPhone时持续断开。
    车辆F019 F02、F039 F079 F109 F119 F189 F30、F319 F35带高级主机（HU-H）和生产日期为2012年7月至2013年3月：在初次尝试连接时，蓝牙上方不能查看车辆的蓝牙名称。原因：移动电话的软件。措施：自2013年1月起，用户初始化后的软件更新（KISA）可用（www. bmw. com/update）。编程或者更换部件不能解决问题。不允许通过保修进行结算。
    车辆F01、F029 F039 F079 F109 F119 F309 F31带高级主机（ HU-H）和生产日期为2012年7月至2012年11月：已经连接的移动电话不能再与车辆连接。在电话菜单中不能再激活蓝牙。原因：高级主机（HU-H）的软件。措施：对带有版本2.48.0或更高版本的编程系统的车辆进行编程和设码。
    iPod或iPhon。通过白色的原装AppleUSB线与车辆的USB端口连接。然后只可以使用部分功能。这种情况下，需要使用音频适配器（带芯片的Y线）。不允许通过保修进行结算。
    车辆R55、R56、R57、R58、R59、R60生产日期为2012年7月或之后：通过快速压紧适配接口播放视频或音频的功能失灵。原因：可切换的AV/AUX输入接口。一旦插头或设备连在AV/AUX输入接口上，快速压紧适配接口上的视频输入端停用。这是设计问题。编程或者更换部件不能解决问题。不允许通过保修进行结算。
    iPhone4S（软件iOS5. 0或更高版本）已与车辆连接。按下“HOME”按钮后，在iPhone中安装的语音控制系统“SIRI”报告功能就绪。在车辆屏幕上显示呼叫自己的语音信箱。措施：出现投诉时如下告知客户：车辆操作方式的设计使电话上的操作在完成蓝牙连接后不再可用。原因是，在大多数国家，在道路上行驶时都禁止操作电话。显示的语音信箱呼叫是虚拟的，实际上并不执行。原因是，iPhone通过蓝牙连接注册一个公开的声道用于自己的电话号码。更换部件或者车辆编程不能解决问题。
    生产日期在2011年10月至2011年12月的车辆F20和F30：高速时语音质量差。
    带SA663和SA6NH的车辆与iPhone4共同使用（i0S4. 3. 3）：电话呼出时，只显示电话号码，而不显示存储的联系人姓名。原因：主机的应用程序。在这种个情况下，可以使用2.44. 0版或更高版本的编程系统对车辆进行编程和设码。
    车辆E81、E821% E87 N E88带SA6NN或SA644，与SA663和SA688组合使用：客户投诉：通过免提装置拨打电话时对方听到严重的回音。原因：收音机的应用程序。在这种个情况下，可以使用2.47.0版或更高版本的编程系统对车辆进行编程和设码。
 

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6]