适用型号：C、E-Class车型。
    故障现象：驾驶员、乘客座椅无法进行前后调节，或座椅调节倾斜，调节过程出现异响。
    故障原因：座椅调节机构（框架）上与调节电机连接的软轴出现折断、损坏（图1）。

    解决方案：通过仔细检查，根据损坏的实际情况，可通过更换软轴及电机支座来解决。
    配件：软轴、电机支座。
    备注：注意检查相关损坏的部件，如框架严重变形或软轴与框架安装孔损坏则不适合此操作。
    相关资料：2015年4月奔驰WIS维修系统