一辆底盘号为LE42121481搭载271型涡轮增压发动机和电子换挡杆式5速自动变速器的2012年奔驰E200轿车。车主反映：该车短时间停放后，出现发动机无法启动的现象。 故障诊断：接车后首先进行功能检查，发现用遥控钥匙...

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一辆行驶里程约8800km、搭载M270发动机的奔驰GLA200运动型多功能车。用户反映：该车SOS停止运作。 检查分析：维修人员接车后启动发动机，仪表中出现SOS停止运作的提示（图1），尝试按下车顶的紧急呼叫按钮也没反应...

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一辆行驶里程约3.5万km、搭载M274发动机的2017年奔驰E220轿车。用户反映：该车仪表板提示前照灯的右侧远光灯存在故障（图1），在车外观察右前远光灯确实不亮。 检查分析：维修人员接车后，确认此车装配高性能静...

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一辆行驶里程仅100km、搭载M274发动机的2019年奔驰C260L轿车。用户反映：该车上的手机无线充电器工作时噪声大。 检查分析：维修人员接车后，根据配置表得知故障车辆只配备了前排无线充电器N123/8，位于中央通道前...

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一辆行驶里程约10万km、搭载M274发动机的2015年奔驰C260L轿车。用户反映：该车仪表出现“冷却液停车关闭发动机”的红色提示信息（图1）。 检查分析：维修人员接车后，连接诊断仪进行快速测试，发动机控制单元N3...

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一辆行驶里程约7000km、搭载3.0T发动机和9挡自动变速器的2018年奔驰GLE400运动型多功能车。用户反映：该车仪表中出现多个故障灯点亮，变速器无法换挡。 检查分析：维修人员救援时发现仪表中出现8个故障灯（图1），...

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一辆行驶里程约1.6万km、搭载2.0T发动机和9挡自动变速器的2018年奔驰C180L轿车。用户反映：该车行驶时仪表中出现黄色的故障灯提示，油箱盖也打不开。 检查分析：维修人员接车后试车发现，仪表板中出现两侧后转向灯...

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一辆行驶里程约9.2万km的2014款奔驰E300L轿车。车主反映：该车主驾驶侧电动车窗无法升降，维修技师接到车辆后操作左前电动车窗主开关，发现左前车窗确实无法升降，其它车窗皆正常。 故障诊断：奔驰E300L轿车的电动...

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一辆行驶里程约9万km、配置271.860发动机的2011年奔驰C200轿车。用户反映：该车有时启动无反应，仪表灯都亮。 故障诊断：车主表示故障几乎每天都出现，车辆在停放一晚后，第二天早上启动车辆无反应，但是把钥匙开...

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一辆行驶里程约5.8万km、配置276.821发动机的2016年奔驰GLE320。用户反映：该车仪表提示ABS，驻车制动故障。 故障诊断：车辆可以正常启动行驶、制动，驻车功能未见异常，故障是在正常行驶中突然出现的，出现故障前...

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一辆行驶里程约1.4万km的2021年北京奔驰EQC400 4MATIC。该车行驶中仪表出现红色高压蓄电池故障图标及“故障”文字报警提示（如图1所示），靠边停车后关闭点火开关并重新启用，故障提示消失。 故障诊断：连接诊断...

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一辆行驶里程约15.7万km的2004年奔驰CLK240。客户反映：之前因为车辆经常亏电，无法启动，更换过蓄电池、发电机、启动机，而现在故障依旧。 故障诊断：用万用表检测蓄电池电压，只有7.1V。用应急电源跨接启动车辆...

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一辆行驶里程约2.3万km、配置264发动机的2019年奔驰E300。客户反映：该车前排左侧空调出风口不出风。 故障诊断：启动车辆，打开空调后，不论如何操作控制面板，车辆左侧始终不出风，其他方位均正常。 连接诊断仪...

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一辆行驶里程约9.8万km的2010年北京奔驰C200。客户反映：该车仪表灯光报警灯点亮。 故障诊断：对客户描述故障现象进行验证，与客户描述故障现象一致。进行观察，确定右侧制动灯点亮，不论灯光开关打开与否，右后制...

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一辆行驶里程约1.8万km的2019年奔驰EQC400。客户反映：该车自2021年10月5号更换完高压蓄电池后，在交流充电过程中总是中断，手机APP上也会显示，如图1所示。 故障诊断：车辆仪表未发现故障码，手动断开交流充电...

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奔驰旗下的纯电车型EQC作为在中国量产的首款纯电型电动车于2019年11月上市。该车的定位是电动中型豪华5座SUV，其轮廓类似于轿跑车。 EQC 400 4MATIC提供300kW的性能，EQC通过新的全电动驱动系统进行驱动，在前轴和...

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一辆行驶里程约8.3万km、配置274四缸缸内直喷发动机、722.9七速变速器的2015年奔驰GLK260。该车行驶中仪表蓄电池灯报警。 故障诊断：接车后验证故障现象，果不其然如客户所诉，车辆行驶一段距离后，仪表蓄电池灯报...

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一辆行驶里程约2.2万km的2021年奔驰GLB200。该车仪表／主机显示屏组都黑屏。 故障诊断：查询车籍卡，此车装配第6代车载智能信息系统（NTG6），级别是CONNECT 20 MID（CODE548），此车不带平视显示系统（CODE463）...

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一辆行驶里程约4.5万km、配置M282发动机与700.423变速器的2019年奔驰A200L轿车。客户反映：该车停在车位，用车时，车辆无法启动，仪表和娱乐显示屏黑屏。拖车进店，技师多次按点火开关按钮，仪表屏和娱乐显示屏均在...

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一辆行驶里程约2万km的2021年奔驰CLS300。该车仪表黑屏，主机显示屏正常显示。 故障诊断：查询车籍卡，此车装配第6代车载智能信息系统（NTG 6），级别是Connect 20 MID（CODE548），此车不带平视显示系统（CODE46...

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一辆行驶里程约1800km的2021年奔驰纯电动EQC350 4MATIC。用户反映：该车行驶过程中突然空调不制冷，散热器风扇高速运转。 故障诊断：试车进行功能测试发现，启动车辆后，车辆可以正常行驶；仪表无任何故障提示，空...

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一辆行驶里程约2.2万km、配置256发动机、722.5九速变速器的2021年奔驰GLE53（167.361）。该车行驶中发动机故障灯亮且加速无力。 故障诊断：接车后，验证故障现象，路试车辆果不其然，发动机灯亮时，车辆也就加速无...

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一辆行驶里程约1600km的2022年奔驰A200。该车多媒体显示屏黑屏。 故障诊断：查询车籍卡，此车代码548 MBUX多媒体系统（CONNECT 20 MID）；功能检查发现音响没有声音，多媒体显示屏始终为黑屏状态，没有任何图像；...

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一辆行驶里程仅160km、配置176 V8涡轮增压缸内直喷发动机、9速变速器的2022年奔驰S500（美规版）。该车仪表报警且不能启动。 故障诊断：验证故障，仪表出现各种报警（如图1所示），车辆也不能启动。 连接诊断...

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一辆行驶里程仅20km的2021年奔驰纯电动EQC350 4MATIC。该车空调不制冷。 故障诊断：试车进行功能测试发现，启动车辆后，车辆可以正常行驶；仪表无任何故障提示，空调鼓风机可以正常运转，但是空调不制冷，只有自然...

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一辆行驶里程约3.6万km、配置M264发动机与725变速器的2021年奔驰GLC260。客户反映：该车钥匙解锁／上锁正常，发动机无法启动。 故障诊断：客户使用另一把钥匙试试，故障依旧。已把两把钥匙放在车上，询问客户怎么...

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一辆行驶里程仅350km的2021年奔驰EQC400 4MATIC。该车行驶中续航里程一直在变化，有时仪表还显示红色高压蓄电池的符号，无法预估剩余的电量多少，不能判断续航里程。 故障诊断：试车发现当车辆原地打开点火开关，...

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一辆行驶里程约12万km、配置273.923发动机及722.904变速器的2012年奔驰GL450（164871）。客户反映：启动车辆后，仪表上发动机故障灯点亮，车辆性能正常。这个故障发生之前是好的，就是在其他修理厂维修过空气悬架系...

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一辆行驶里程仅600km、配置780200电机的2022年北京奔驰EQA300 4MATIC。该车通过墙盒交流电充电后充电枪拔不掉，应急解锁后，将充电枪拔下，但是仪表提示“充电电缆已连接”（红字）（如图1所示），车辆无法启动。 ...

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一辆行驶里程约1.9万km的2020年EQC350 4MATIC。该车在去充电桩充电的路上，行驶到红绿灯时，减速停车后仪表突然出现红色“故障”（如图1所示）和“请勿换挡”文字提示，无法挂挡行驶，只能拖车到店检查。 故障诊...

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一辆奔驰S680，该车新车开回家停放一晚，第二天车辆出现可以启动但无法挂挡现象，雨刮器自动工作，仪表提示雨刮器故障。 故障诊断：这是一辆行驶仅有111km的新车，在交付车辆时，无任何加装／改装。第一次报故障时...

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一辆行驶里程约3.5万km、装配282发动机、双离合器变速器的2020年奔驰A180。客户反映：该车仪表上出现雨刮器故障的报警。 故障诊断：接车后启动着车，仪表上立即出现“雨刮器故障”的报警，如图1所示。此时操作雨刮...

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一辆行驶里程仅290km、搭载256 925型2.5T发动机和48V动力系统的2021款梅赛德斯奔驰GLE450。该车仪表台上的发动机故障灯常点。 故障诊断：接车时，询问车主得知该车为家用，无猛烈驾驶的习惯，发动机故障灯持续点亮...

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一辆行驶里程约6700m、搭载254 915型发动机的2022款奔驰C260豪华轿车（长轴距）。车主反映：停车后下车去买个东西，回来后发现该车仪表台上出现“驻车制动器”和“防护系统故障”的提示信息（图1），且SOS停止运作，...

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一辆2022款奔驰EQB350 4MATIC新能源车，搭载780200型电机，行驶里程为2 857km、VIN码为LE42436131 LO2。据车主反映，用交流电给该车充了一晚上电但却没充满，尝试启动车辆，发现仪表台上显示红色的警示信息“不允许...

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一辆行驶里程约5800km、装配256型发动机和9速自动变速器的2022年新款奔驰迈巴赫S480。该车仪表台上出现空气悬架系统报警。 故障诊断：接车后同车主一起试车，启动发动机，仪表台上立即出现空气悬架系统的报警，并且...

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一辆行驶里程约5.2km、搭载M256型发动机的2020年美国工厂生产的奔驰GLE450。车主反映：该车在行车过程中仪表台上出现“右侧气囊故障”提示信息。 故障诊断：接车后问询得知，该车未进行任何改装或加装；查询维修记...

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一辆行驶里程约7.8万km、搭载M270型发动机和7G-DCT型双离合变速器的2014年出厂的进口奔驰B200。车主反映：该车多功能方向盘上的按键组失效。问询得知，该车无加装或改装，且无相关维修记录。 故障诊断：车辆进入维...

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投诉:在静止状态下发动机运转时挂入行驶档 "D"，客户感觉到和看到汽车摇晃幅度达 6 - 10 mm。 原因: 设码了错误的弹簧。软件版本 (SW) 设码为硬弹簧而不是软弹簧。关于车辆水平高度再调节的参数不正确。 补救: ...

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投诉:如果故障代码 0721 和/或 0722 存储在变速箱控制单元中，则必须在接下来的变速箱维修中遵守项目“原因”和“解决措施”下的提示。 原因:发动机油底壳中的中间轴轴承卡环无法入位卡止或发动机油底壳中的卡环...

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