一辆底盘号为LE42121481搭载271型涡轮增压发动机和电子换挡杆式5速自动变速器的2012年奔驰E200轿车。车主反映：该车短时间停放后，出现发动机无法启动的现象。 故障诊断：接车后首先进行功能检查，发现用遥控钥匙...

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一辆行驶里程约8800km、搭载M270发动机的奔驰GLA200运动型多功能车。用户反映：该车SOS停止运作。 检查分析：维修人员接车后启动发动机，仪表中出现SOS停止运作的提示（图1），尝试按下车顶的紧急呼叫按钮也没反应...

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一辆行驶里程约3.5万km、搭载M274发动机的2017年奔驰E220轿车。用户反映：该车仪表板提示前照灯的右侧远光灯存在故障（图1），在车外观察右前远光灯确实不亮。 检查分析：维修人员接车后，确认此车装配高性能静...

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一辆行驶里程仅100km、搭载M274发动机的2019年奔驰C260L轿车。用户反映：该车上的手机无线充电器工作时噪声大。 检查分析：维修人员接车后，根据配置表得知故障车辆只配备了前排无线充电器N123/8，位于中央通道前...

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一辆行驶里程约10万km、搭载M274发动机的2015年奔驰C260L轿车。用户反映：该车仪表出现“冷却液停车关闭发动机”的红色提示信息（图1）。 检查分析：维修人员接车后，连接诊断仪进行快速测试，发动机控制单元N3...

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一辆行驶里程约7000km、搭载3.0T发动机和9挡自动变速器的2018年奔驰GLE400运动型多功能车。用户反映：该车仪表中出现多个故障灯点亮，变速器无法换挡。 检查分析：维修人员救援时发现仪表中出现8个故障灯（图1），...

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一辆行驶里程约1.6万km、搭载2.0T发动机和9挡自动变速器的2018年奔驰C180L轿车。用户反映：该车行驶时仪表中出现黄色的故障灯提示，油箱盖也打不开。 检查分析：维修人员接车后试车发现，仪表板中出现两侧后转向灯...

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一辆行驶里程约9.2万km的2014款奔驰E300L轿车。车主反映：该车主驾驶侧电动车窗无法升降，维修技师接到车辆后操作左前电动车窗主开关，发现左前车窗确实无法升降，其它车窗皆正常。 故障诊断：奔驰E300L轿车的电动...

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一辆行驶里程约9万km、配置271.860发动机的2011年奔驰C200轿车。用户反映：该车有时启动无反应，仪表灯都亮。 故障诊断：车主表示故障几乎每天都出现，车辆在停放一晚后，第二天早上启动车辆无反应，但是把钥匙开...

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一辆行驶里程约5.8万km、配置276.821发动机的2016年奔驰GLE320。用户反映：该车仪表提示ABS，驻车制动故障。 故障诊断：车辆可以正常启动行驶、制动，驻车功能未见异常，故障是在正常行驶中突然出现的，出现故障前...

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一辆行驶里程约1.2万km的2021款奔驰S450L 4MATIC。该车收音机声音断断续续。 故障诊断：询问客户，上午突然发现，之前都可以正常使用，仪表无报警信息，前不久进行过后备箱事故车维修，没有加装或改装，第一次出现...

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一辆行驶里程约9600km的2022款奔驰EQS 450（CODE 802）。该车中央显示屏右上角没有4G和网络图标，主机不能联网，如图1所示。 故障诊断：询问客户得知，此车从购买新车就一直存在此问题，车辆有无加装或改装，其...

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一辆行驶里程约12万km、配置270发动机的2014年奔驰B180。该车最近启动时间较长，发动机故障灯点亮。启动车辆，启动机运转较长时间后才能着车，着车后发动机故障灯点亮。车辆曾因该故障在其他修理厂更换了排气凸轮轴...

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一辆行驶里程约1.5万km、配置M264发动机与725变速器的2019年奔驰GLE350（167.149）。客户反映：该车锁车后室内后视镜阅读灯偶尔点亮（如图1所示）。 故障诊断：车辆因相同故障已进店检查过，因加装的电动踏板已...

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一辆行驶里程约1600km的 2022款奔驰EQS450+、。车主反映：该车当天中午正常启动后行驶在城市道路当中，在等红绿灯时仪表台上突然出现多个报警信息，随后车辆无法起步行驶。尝试重新启动，车辆无法进入Ready位，无法...

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一辆行驶里程仅830km、搭载256925型发动机的2022款奔驰S450L 4Matic（长轴距）轿车。车主反映，该车在高速公路上以100km/h的速度行驶时，仪表台上突然出现黄色故障报警信息“悬架故障，最高车速80kmlh"（图1），将车...

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一辆行驶里程约3 800km的 2022款奔驰EQS450+。该车因空调不制冷而送修。 故障诊断： 接车后进行功能检查。启动车辆，将空调温度设置到最低，风速调整到3档，结果空调不出冷风，但仪表及显示屏上没有任何故障提示...

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一辆行驶里程约12.5万km、搭载M276.824型发动机和725型9速自动变速器的2018年奔驰S350L轿车。车主反映，该车左前门车窗玻璃无法升降，当前下降在最低位，无法上升，但使用左前车门主开关可以正常控制其余三个车窗玻...

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一辆行驶里程约2600km、搭载256925型发动机的2022款奔驰S450L 4MATIC长轴距版。该车启动后，仪表台上出现“主动式盲点辅助系统停止运作”“主动式紧急停车辅助系统暂时不可用，参见用户手册”“主动制动辅助系统功能...

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一辆2021款奔驰GLE350。该车收音机只能搜到1个电台。 故障诊断：将车辆开到空旷的地方，功能检查发现，收音机只能搜到一个电台而且信号特别差，不正常，故障持续出现；其他功能未见异常。询问客户，此车没有进亨书...

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一辆2021款奔驰GLS 480。该车中央显示屏偶尔黑屏。 故障诊断：详细询间客户得知，购车后不久就发现中央显示屏偶尔出现黑屏，仪表上出现“驻车辅助系统停止运作”的文字提示；此车没有进行过任何加装和改装，太阳膜...

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一辆行驶里程约1.4万km的2021年北京奔驰EQC400 4MATIC。该车行驶中仪表出现红色高压蓄电池故障图标及“故障”文字报警提示（如图1所示），靠边停车后关闭点火开关并重新启用，故障提示消失。 故障诊断：连接诊断...

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一辆行驶里程约15.7万km的2004年奔驰CLK240。客户反映：之前因为车辆经常亏电，无法启动，更换过蓄电池、发电机、启动机，而现在故障依旧。 故障诊断：用万用表检测蓄电池电压，只有7.1V。用应急电源跨接启动车辆...

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一辆行驶里程约2.3万km、配置264发动机的2019年奔驰E300。客户反映：该车前排左侧空调出风口不出风。 故障诊断：启动车辆，打开空调后，不论如何操作控制面板，车辆左侧始终不出风，其他方位均正常。 连接诊断仪...

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一辆行驶里程约9.8万km的2010年北京奔驰C200。客户反映：该车仪表灯光报警灯点亮。 故障诊断：对客户描述故障现象进行验证，与客户描述故障现象一致。进行观察，确定右侧制动灯点亮，不论灯光开关打开与否，右后制...

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一辆行驶里程约1.8万km的2019年奔驰EQC400。客户反映：该车自2021年10月5号更换完高压蓄电池后，在交流充电过程中总是中断，手机APP上也会显示，如图1所示。 故障诊断：车辆仪表未发现故障码，手动断开交流充电...

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奔驰旗下的纯电车型EQC作为在中国量产的首款纯电型电动车于2019年11月上市。该车的定位是电动中型豪华5座SUV，其轮廓类似于轿跑车。 EQC 400 4MATIC提供300kW的性能，EQC通过新的全电动驱动系统进行驱动，在前轴和...

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一辆行驶里程约8.3万km、配置274四缸缸内直喷发动机、722.9七速变速器的2015年奔驰GLK260。该车行驶中仪表蓄电池灯报警。 故障诊断：接车后验证故障现象，果不其然如客户所诉，车辆行驶一段距离后，仪表蓄电池灯报...

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一辆行驶里程约2.2万km的2021年奔驰GLB200。该车仪表／主机显示屏组都黑屏。 故障诊断：查询车籍卡，此车装配第6代车载智能信息系统（NTG6），级别是CONNECT 20 MID（CODE548），此车不带平视显示系统（CODE463）...

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一辆行驶里程约4.5万km、配置M282发动机与700.423变速器的2019年奔驰A200L轿车。客户反映：该车停在车位，用车时，车辆无法启动，仪表和娱乐显示屏黑屏。拖车进店，技师多次按点火开关按钮，仪表屏和娱乐显示屏均在...

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一辆行驶里程约2万km的2021年奔驰CLS300。该车仪表黑屏，主机显示屏正常显示。 故障诊断：查询车籍卡，此车装配第6代车载智能信息系统（NTG 6），级别是Connect 20 MID（CODE548），此车不带平视显示系统（CODE46...

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一辆行驶里程约1800km的2021年奔驰纯电动EQC350 4MATIC。用户反映：该车行驶过程中突然空调不制冷，散热器风扇高速运转。 故障诊断：试车进行功能测试发现，启动车辆后，车辆可以正常行驶；仪表无任何故障提示，空...

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一辆行驶里程约2.2万km、配置256发动机、722.5九速变速器的2021年奔驰GLE53（167.361）。该车行驶中发动机故障灯亮且加速无力。 故障诊断：接车后，验证故障现象，路试车辆果不其然，发动机灯亮时，车辆也就加速无...

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一辆行驶里程约1600km的2022年奔驰A200。该车多媒体显示屏黑屏。 故障诊断：查询车籍卡，此车代码548 MBUX多媒体系统（CONNECT 20 MID）；功能检查发现音响没有声音，多媒体显示屏始终为黑屏状态，没有任何图像；...

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一辆行驶里程仅160km、配置176 V8涡轮增压缸内直喷发动机、9速变速器的2022年奔驰S500（美规版）。该车仪表报警且不能启动。 故障诊断：验证故障，仪表出现各种报警（如图1所示），车辆也不能启动。 连接诊断...

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一辆行驶里程仅20km的2021年奔驰纯电动EQC350 4MATIC。该车空调不制冷。 故障诊断：试车进行功能测试发现，启动车辆后，车辆可以正常行驶；仪表无任何故障提示，空调鼓风机可以正常运转，但是空调不制冷，只有自然...

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一辆行驶里程约3.6万km、配置M264发动机与725变速器的2021年奔驰GLC260。客户反映：该车钥匙解锁／上锁正常，发动机无法启动。 故障诊断：客户使用另一把钥匙试试，故障依旧。已把两把钥匙放在车上，询问客户怎么...

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一辆行驶里程仅350km的2021年奔驰EQC400 4MATIC。该车行驶中续航里程一直在变化，有时仪表还显示红色高压蓄电池的符号，无法预估剩余的电量多少，不能判断续航里程。 故障诊断：试车发现当车辆原地打开点火开关，...

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一辆行驶里程约12万km、配置273.923发动机及722.904变速器的2012年奔驰GL450（164871）。客户反映：启动车辆后，仪表上发动机故障灯点亮，车辆性能正常。这个故障发生之前是好的，就是在其他修理厂维修过空气悬架系...

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一辆行驶里程仅600km、配置780200电机的2022年北京奔驰EQA300 4MATIC。该车通过墙盒交流电充电后充电枪拔不掉，应急解锁后，将充电枪拔下，但是仪表提示“充电电缆已连接”（红字）（如图1所示），车辆无法启动。 ...

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