投诉:移动电话的地址簿未被完整传送。驾驶室管理和数据系统以及联网功能 (COMAND Online) (A26/17) 的显示中缺少个别
联系人信息。
投诉的出现与使用的移动电话无关。
原因:
1. 所配对的移动电话地址簿里有特殊字符。
2. 地址簿条目的姓名栏中有两个或多个名字。
提示:视
COMAND Online (A26/17) 的软件版本而定,仅不显示带特殊字符的联系人信息(对于 CY17/2 E271.x)或
某一带特殊字符的联系人后的所有联系人信息(对于 CY17/1 E167.x 和 E170.1)。
补救:
1. 请确保移动电话地址簿里的联系人信息不包含特殊字符。出现投诉时,请从联系人信息中删除特殊字符(表情符号如笑脸、旗子...)。
2. 从地址簿条目中删除重复的名字和/或姓氏。
之后再次连接客户手机。