一辆行驶里程约21300km 的2009款丰田雅力士。车主反映车辆行驶中打转向有“咯吱”声，低速打转向特别明显。此车入厂经详细检查，维修技师对其故障进行重现确定，当起步低速行驶时，左右打转向时底盘出现“咯吱”的声音，而且响声特别明显，高速时声音同样存在，相对频率低，声音小一点，不平路面异响会加重，初步判断故障原因有：①底盘螺丝松动；②前轮减振及上盖；③转向系统松动；④底盘件变形移位。

故障诊断：维修技师试车确定后，把车辆移入工位，举升车辆检查底盘工况，表面并无异常，检查并紧固底盘螺丝，各底盘螺丝扭矩均在标准范围内，检查方向机拉杆球头及下摆臂球头并无漏油松动现象，此时未发现问题。放下车辆轮胎接触地面，一位维修技师进入驾驶舱转动转向盘测试，另一名维修技师在车辆前部听诊，当左右转动转向盘时，底盘伴有“咯吱”声，异响的频率与路试相似，初步判断故障部位来源于前轮减振，更换前轮减振替代件后，路试确认，结果异响依然存在，可以排除前轮减振故障。再次举升车辆，检查方向机万向节，并未发现问题，现在只有方向机总成未检查了，维修技师准备拆卸方向机总成更换替代件，当用工具松掉前梁螺丝时，突然下摆臂自动回位（如图1所示），前梁也有移动的现象，现在拧紧所有底盘螺丝试车确认，异响消失，故障排除。此故障是由于下摆臂与前梁装配处有移位现象，然而固定螺丝不能有效的施加力度导致打转向时下摆臂松动产生异响。