一辆行驶里程约4.9万km、配置2.5L发动机、AT变速器的丰田凯美瑞轿车。客户反映，其车启停系统有时无法使用；之前在其他店检查过，依然没有解决，要求我店检查处理。
    故障诊断：技师检查，对蓄电池充电后，多次试车，启停系统可正常工作；其后客户再次来店反映，上次提车后，每几天启停系统又不工作了。连接GTS，读取DTC，无任何DTC。查看数据流“Status ofBattery Charge Control”为“Stopand Start  Restriction Mode”“Oper Permission（Battery）”显示NG，“Number of Oper Permission（Battery）”由405开始每次停车时都在增加（如图1所示）。

    通过以上检查分析故障原因可能为：①蓄电池性能不良；②蓄电池类型为非启停专用；③蓄电池集成电流传感器；④跨接启动因素导致无法启停；⑤BBC状态异常所致；⑥交流发电机或充电系统发电量不足所致；⑦蓄电池电解液温度、环境温度传感器监测到条件不足导致禁止停机；⑧系统过量耗电或启动电量不足所致。
    检查分析可能故障原因：①使用GTS读取值〔允许工作（蓄电池）〕，Oper Permission（Battery）显示NG;②使用GTS读取值（蓄电池类型），Battery Type显示Specified；③使用GTS读取值〔禁用工作（跨接启动）〕，Oper Prohibition（Jump Start）显示Permit；④使用GTS读取值（BBC状态），State of BBC显示Normal；⑤使用GTS读取值（交流发电机状态），Alternator Status显示Normal；⑥使用GTS读取值（怠速停止率、总怠速停止率），Idling Stop Rate显示0，TotalIdlingStop Rate显示7%; o使用GTS读取值（蓄电池电解液温度、环境温度传感器），Battery FluidTemperature 23℃显示，Ambient Temp S～显示20℃；⑧使用GTS读取值（蓄电池充电控制状态），Status of Battery Charge Control显示Stop and Start Restriction Mode；⑨使用GTS读取值〔允许工作（最低启动电压1-4）〕，Oper Permission（StartMin Volt 1）、Oper Permission（Start MinVolt 2）、Oper Permission（Sta tMin Volt3）、Oper Permission（Start Min Volt 4）显示3个NG和2个OK;⑩检查蓄电池状态后对蓄电池充电或更换蓄电池，更换蓄电池，试车，故障依旧。
    故障排除：检查启动机涌入电流消减继电器，更换启动机侵入电流消减继电器，测试，故障排除。
    故障总结：由于对启停系统的理解不够充分，通过数据流发现导致无法停机的原因是蓄电池条件，技师将故障点锁定在蓄电池及充电系统上，而未能发现启动机部分，导致故障未一次性修复；针对此类故障如有条件，可使用示波器监测其电压降波形，提高其故障排除效率（如图2所示）。


相关资料：2017-2018年丰田凯美瑞混合动力原厂维修手册（含电路图）