一辆行驶里程约16.6万km的2012年丰田埃尔法商务车。客户反映：该车这几天用车过程中发现左右外后视镜不能电动折叠，且不能调节后视镜镜片的角度，给用车带来了很大的困扰。
故障诊断：技师在接到车后，同客户一起进行故障确认，启动发动机后观察仪表指示一切正常，切换后视镜折叠开关后视镜无反应，分别调节左右外后视镜镜片角度开关还是没有任何反映，确认故障真实存在。
（1）按照正常的维修步骤，本着先简后难的顺序，首先检查电控后视镜系统相关保险丝均是正常供电，如图1所示。
（2）考虑到该车为高端商务车，搭载的电控配置比较丰富，同时电控系统相对复杂、隐蔽，于是找到维修资料，如图2所示。
查阅后得知，该车
电动后视镜控制原理为：后视镜调节开关将目标调节信号输送给主车身
ECU，主车身
ECU再通过CAN通信线路将调节信息发送给后视镜控制
ECU，后视镜
ECU再输送相应的电信号驱动调节电机工作。
（3）通过GTS诊断仪读取车身控制单元
数据流，通过切换调节开关可以看到相应的
数据流在正常切换变化，如图3所示，由此可以说明后视镜调节开关信号输入没有问题。
（4）通过GTS诊断仪检测，读取到故障码：U0199、与车门控制模块失去通信，如图4所示。
查阅资料后得知，是与后视镜控制
ECU失去通信，如图5所示。
