一辆行驶里程约9.2万km的大众CC轿车。该车打转向时，左/右前减震器部位发出“哒哒哒”异响，原地打转向时尤为明显。
    故障诊断：使用听诊器，判断声音来自左/右前屏架上部，打转向时用手触摸左／右前螺旋弹簧有明显震动感，越靠近上部震动越明显，此时可初步到断为减震器推力球轴承异响。
    故障分析：
    1．当经销商遇到推力球轴承异响故障时，请首先检查推力球轴承的装配情况，如下图：

    2．如果轴承没有安装错位，检查隔振块是否装配方向错误，见下图。

    故障处理：如果装配方向错误，则调整方向重新装配并更换损坏部件。
    案例点评：很多机械故障并不是由于零件质量原因导致，而是由于没有按照装配标记提示装配不当导致的。经销商在处理机械问题时，首先要查询堆修手册是否有装配标记提示，弄清楚故障原因后再维修。
    相关资料：2014年最新大众原厂维修信息系统ELSA 5.1