一辆2014年款新宝来轿车，装备CLS1.6L发动机，用户反映该车遥控钥匙失灵，无法开关车门，但钥匙启动功能及中央门锁工作正常。
    检查分析：维修人员首先确认故障现象。使用遥控钥匙闭锁、解锁车门及遥控行李舱盖均无效。进一步检查，分别按压3个遥控按键时，钥匙上的二极管指示灯均会正常亮起，说明电池电量充足。
    接下来，维修人员连接故障诊断仪，进入网关列表检查所有控制单元均无故障码。对遥控钥匙通过通道号09-10/12-00和09-10/12-01进行匹配，故障不能排除。运用引导功能进行遥控匹配，均无法排除故障。初步判定除遥控失效之外，还有一个问题就是遥控不能正常匹配，于是找来同款遥控钥匙进行适配，故障依旧。
    考虑到遥控钥匙不能匹配故障与中央控制单元J519有关联，于是找来同款车的J519进行匹配，遥控仍然无法匹配。仔细分析电路图发现，点火开关S触点信号与遥控控制也有关系，正常情况下，钥匙从点火开关中拔出时，点火开关上的S触点电应断开，收音机应关闭，而此车辆的收音机不能自动关闭，因此判断点火开关上的S触点信号异常，于是读取中央电器控制单元J519中的数据流09-08-01（图1）。

    因中央电器控制单元J519接收到S触点信号异常故障，而S触点信号是经点火开关传输给中央电器控制单元J519，之前已试换过J519控制单元，因此判断为点火开关故障。于是更换点火开关，结果遥控功能依然失效。
    再次读取S触点信号，当钥匙拔出后，S触点仍然接通。还有哪些原因可影响到S触点信号？带着疑问查阅电路图（图2 ），在点火开关与J519之间连接了一个继电器J629继电器及熔丝SC20。检查熔丝SC20正常，用万用表检查继电器J629的3号及5号端子，发现创门在断电情况下依然接通，由此判断为J629继电器故障。

    故障排除：更换继电器J629、 S触点电可正常关闭，遥控功能恢复正常，故障排除。
    回顾总结：当钥匙拨出后，继电器J629的触点仍然吸合无法回位，因此S触点无法断开，导致了遥控失效故障。通过此案例告诉我们，在诊断故障时，了解相关系统控制原理，并结合电路图分析，可以帮助快速准确找到故障原因。