一辆行驶里程约3万km、搭载EA211发动机和DQ200变速器的2014年一汽大众高尔夫轿车。用户反映：该车在事故修复后，天窗在后翘状态下无法用快捷方式关闭，强制关闭时会自动弹起。
    检查分析：维修人员首先用诊断仪对天窗进行初始化在进程达到80％时初始化失败。尝试手动初始化打开点火开关，关闭全景天窗。向前推按钮（图1）并保持20s。在建立参照点时，首先将玻璃盖板向后移动到最大位置，接着向前移动到关闭位置。当玻璃盖板被再次关闭后，编程操作就完成了，并且可以松开按键。可是按照手动方式操作也无法完成天窗的初始化。

    检查天窗轨道，未见异常，初步判断问题出在电机零点位置、天窗控制单元、拉锁机构或两侧支架上。尝试把故障车的天窗控制器安装到正常车上并进行初始化设置，发现能够成功执行。于是再次将天窗控制器装回故障车，天窗初始化依然不能执行。
    在天窗关闭状态下拆下天窗控制器，然后用螺丝刀将两侧支架向前推至端点位置，再次将天窗控制器装回去。用这种方法天窗初始化仍然不能执行。怀疑控制器的装配有不当之处，于是与正常车进行对比，发现左侧支架下部的螺栓高度与正常车辆不符（图2）。测量支架高度发现，故障车支架比正常车的支架高2 mm。分析认为，这可能是由于螺栓过长顶到支架，造成2侧支架高度不一致。拆下螺栓检查，发现比正常的螺栓长（图3）。


    故障排除：更换螺栓，故障排除。
    相关资料：2014年一汽大众高尔夫A7原厂维修手册（含电路图）