客户抱怨:部分迈腾B8L副司机侧手套箱无法关闭,见下图:
售后解决方案:
一、车辆进站后,如下图所示:快速往复关闭手套箱,检查手套箱是否可以正常关闭?若不能关闭,则更换手套箱;若可以正常关闭,则进行下一步。
二、轻轻敲击手套箱上部(注意:不要敲击手套箱储物斗),模拟颠簸状态下手套箱在敲击下是否可以被打开?若打开,则更换手套箱:若依然保持关闭状态,则进行下一步
三、开关手套箱拉手,检查锁舌伸出是否顺畅无卡滞?若锁舌不能顺畅伸缩,则更换手套箱总成,如无问题,则松开开关拉手,进一步检查锁舌伸出长度是否超出半个食指宽度(7mm以上)?如果锁舌不够长,则同样需要更换手套箱;如果所有检查后都没有问题,则维修结束。
四、手套箱总成更换方法请根据ELSA PRO//维修手册11车身刀车身内部维修//68内部装备 //拆卸和安装手套箱描述内容实施更换。