客户抱怨：部分探岳用户抱怨副司机侧手套箱无法关闭，见下图：
技术背景：
1．个别车辆的手套箱内板柱尺寸超差导致与蜗轮孔尺寸存在过盈配合，使锁销回弹慢，造 成手套箱打开后无法关闭；
2.需要确认车辆底盘号是否在服务行动范围内，若服务行动范围内，进行下一步工作。
售后解决方案：
一、车辆进站后，如下图所示快速往复关闭手套箱，检查手套箱是否可以正常关闭？若不能关闭，则更换手套箱；若可以正常关闭，则进行下一步。
二、轻轻敲击手套箱上部（注意：不要敲击手套箱储物斗），模拟颠簸状态下手套箱在敲击下是否可以被打开？若打开，则更换手套箱；若依然保持关闭状态，则进行下一步；
三、开关手套箱拉手，检查锁舌伸出是否顺畅无卡滞？若锁舌不能顺畅伸缩，则更换手套箱总成，如无问题，则松开开关拉手，进一步检查锁舌伸出长度是否超出7mm？如果锁舌不够长，则同样需要更换手套箱；经过以上所有检查后都没问题，进行下一步；
四、打开手套箱，用手按压手套箱拉手下面（见下图），同时开关拉手，观察锁舌伸出速度是否顺畅，无卡滞。若卡滞，则更换手套箱；若正常，则不用更换手套箱，维修完毕。
五、手套箱总成更换方法请根据ELSA PRO//维修手册lj车身l／车身内部维修//68内部装备 //拆卸和安装手套箱描述内容实施更换。
