一辆行驶里程约14.3万km的2008年大众朗逸2. 0L自动档轿车。用户反映：该车发动机无法起动。维修人员赶到现场检查，发现点火开关处于起动位置时起动机不能转动，发动机无法起动，于是将车拖回维修站。
    故障诊断：维修人员进行基本检查发现，除用户描述的现象外，转向灯、危急闪烁警告灯、制动灯、倒车灯、刮水器、喇叭、电动车窗、室内灯和中控锁功能均已失效。用遥控器或点火钥匙都不能使车门闭锁／解锁，按下空调操作单元上的按键并转动鼓风机速度调节旋钮，均无反应。
    如此多个车身电器同时出现故障，应与BCM有关。连接V. A. 55052故障诊断仪，点击自诊断功能，打开网关列表，控制单元列表中显示发动机控制单元与BCM2匀存在故障。发动机控制单元故障码是01320-与HVAC（空调）控制单元失去通信，当前存在。BCM故障码有9个：03435-车内灯／停车灯端子30断路，当前存在；00329-后行李箱盖解锁起动对地短路，当前存在；033％-中控锁供电端子30断路，当前存在；00920-驾驶人侧及乘客侧加热后视镜断路，当前存在；03580-加热式车外后视镜端子断路，当前存在；03585-风窗玻璃刮水器端子30断路，当前存在；03444-起动机点火开关不可靠信号，偶发；03591-喇叭起动断路，当前存在；03592-喇叭端子30断路，当前存在。点击环境条件按钮，查看控制单元，识别到每个故障记忆时的里程，这些故障码为同时发生。
    将故障码复制到U盘保存，删除故障记忆。检测仪屏幕左上方出现文本提示如下：功能取消不满足要求。点击输出诊断测试模式（DTM）功能选项，对转向灯、刮水器、喇叭进行功能测试，屏幕左上方再次出现功能取消不满足要求的文本提示。点击测量值功能，查阅001组的测量值为关（点火开关D/86s端子信号）、关（D/50端子信号）、开（D/75端子信号）、关（D/15端子信号）。点火开关处于ON的位置时正常值应为开、关、开、开。查阅040组、041组对J519的8个30号线供电端子的测量值，依次为正常（转向灯／制动灯）、异常（内部灯）、异常（前风窗玻璃刮水器）、正常（后风窗玻璃加热）、异常（外后视镜）、异常（喇叭信号）、正常（倒车灯）和异常（中央集控）。检查对BCM供电异常的熔丝S18、S19、S49和S50， 4个熔丝均正常。用引导性功能进入BCM数据块选项，点击上述各项测量值列表，如图1所示，此时发现对BCM供电的8个305端子状态均为正常但86s和15号线依旧异常。

    测量值003组是刮水开关E22和间歇刮水调节器E38的测量值，分别将E22与E38置于不同的档位，测量值由未操作变为接通，间歇刮水调节器的测量值显示1～4级的变化，但刮水电动机没有响应，如图2所示。012组1区和3区是左前电动窗开关E40和右前电动窗开关E81的信号测量值，按动开关，有输入信号显示，但电动窗不动作，这些都表明BCM虽然接收到了开关信号却无输出指令。005组是4个车门开关的测量值，均显示关闭，依次开启各车门，显示无变化。007组显示4个车门闭锁／开锁的实时状态。查看4个车门，均处于开锁状态，但4个区域的测量值显示：解锁、锁止、解锁、锁止。依次按动门提，测量值不变化，这表明BCM无法识别某些开关信号。015组1区是遥控钥匙输出信号的测量值。操作遥控器闭锁／开锁按钮时，1区显示能接收到相应的无线电信号。观察左右转向灯，有闭锁／开锁的闪烁提示，但中控锁却无响应。

    测量D/15到9线束侧插接器，T73a/44端子的供电线，试灯可以正常点亮，说明15号线电源已送到。
    综合上述检查，可以确认BCM已损坏，理由有三：一是BCM外围供电电路的15号线正常，但检测值异常，表明BCM内部电源系统故障；二是BCM无法识别某些开关信号；三是BCM识别到某些开关信号，却没有给执行器输出控制指令。同时，利用诊断仪执行删除故障和诊断测试模式（DTM）的操作均被拒绝，这些都表明BCM内部存在问题。
    故障排除：维修人员用V. A. S5052引导性功能将故障BCM内的原车长编码读出，更换新的BCM，将读出的原车BCM长编码复制到新的BCM上。起动发动机，顺利着车。接下来进行关闭BCM生产模式的操作并重新匹配遥控器，对BCM所管理的各项功能一一检查验证，确认故障排除。与此同时，空调系统也恢复了正常。
    故障总结：BCM与空调系统之间的联系仅为电气负荷管理，更换BCM前曾进入数据总线控制单元J533，读出132组自动空调系统有关通信的测量值，显示为空调休眠。因BCM损坏导致空调操作单元上的任何按键都无效，这是排除本例故障后得到的新认识。
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