涉及车型：上海大众2012年生产的途观运动型多功能车
    通报内容：以上部分车型可能会出现车辆无法起动并伴有仪表板中央显示屏当中提示“未找到钥匙”的现象。需要优化车辆仪表控制单元的软件来进行解决，具体的操作方法如下。
    （1）针对该类型的故障车辆，首先需要进行钥匙防盗匹配使用VAS诊断仪进入引导性功能，选择“匹配钥匙”，按照提示完成匹配。
    （2）对仪表控制单元进行软件更新
    ①使用VAS诊断仪检查仪表零件号及软件版本号。需要刷新的仪表控制单元必须同时满足：零件号为5ND 920 872以及软件版本号为0312（图1）。

    ②升级前，在C：\SIDIS\Home\下建立一个新文件夹，命名为Datflash（若已经存在该目录，请跳过这步），再将升级软件“FL_5ND920872_0317we S.sox”复制到存放路径C:\SIDIS\Home\Datflash下。
    ③开始刷新前，请务必确保车辆以及诊断仪有充足电量。整个升级过程大致需要8min。
    ④使用VAS诊断仪，进入自诊断，选择17-仪表板，选择019-更新程序，按提示操作。刷新完成后，界面左上角显示编程成功（图2），仪表控制单元零件号为5ND 920 872、软件版本号为0317（图3）。升级完成后，请清除所有故障码。



    特别说明
    （1）该软件升级过程针对车型必须同时满足以下3个条件：2012年生产的途观运动型多功能车、仪表控制单元零件号为5ND920 872以及软栩版本号为0312
    （2）对于故障车辆，必须先对钥匙进行成功的防盗匹配，再升级仪表控制单元软件，否则可能造成软件无法成功升级。对于正常车辆，请直接升级仪表控制单元软件。
    （3）如果按照规定步骤操作，但是软件升级过程中发生了意外中断，可以重新选择17-仪表板，选择019-更新程序，再次刷新。如果再次升级失败，需要把车辆蓄电池的插接器断开再连接后，重新选择17，仪表板，选寸和19-更新程序，重新执行软件升级。