一辆行驶里程约19万km，装配1. 8L发动机和手动变速的2004年大众桑塔纳3000轿车。客户反映：该车的空调在制冷状态下有时出热风。
      检查分析：启动发动机，按下带显示的控制单元上的制冷键，然后将温度调整到最低状态，感觉到出风口吹出冷风，这表明空调制冷系统现在是正常的。这说明该车的故障是间歇式的。
    关闭空调后再关闭点火开关，然后，启动发动机再按下空调制冷按键，感觉到出风口吹出热风。打开发动机室盖，触摸空调制冷系统的低压管感觉到冰凉，这表明制冷系统是正常的，初步分析故障出现在控制系统。将温度调节按键（蓝色）调整到最低温度，出风口吹出的还是热风；再将温度调节按键（红色）调整到最高温度，然后再按下蓝色按键使温度调节到最低，出风口吹出冷风。先关闭空调再关闭点火开关，然后启动发动机并打开空调制冷系统，反复操作以上步骤，故障没有出现。经过多次重复以上步骤，故障再次出现。拆下转向盘下方的饰板，发现温度调节电动机所带动温度风门的调节齿没有停留在最冷位置，如图1所示，此时观察显示屏上的温度已经在最低。这表明设定温度与温度电动机的位置不一致。

    现在故障范围已经缩小，真正的故障原因还没有找到，还不能确定是温度调节电动机、还是带显示的控制单元损坏，也有可能存在其他故障。回想起故障发生时的现象，关闭空调系统时制冷系统是正常的，这就说明了温度调节电动机使温度风门停留在最冷位置。下一次启动发动机按下空调制冷开关，才出现的温度调节电动机不能停留在最冷位置。
    接下来再次反复操作以上步骤，查看温度调节电动机是否发生变化。先关闭空调再关闭点火开关，发现温度调节电动机自动向吹热风的方向动了一下；再接通点火开关后听到有“哒哒”的声音，经过对异响的检查，发现异响是内外循环电动机，如图2所示。拔掉电动机插头反复试车未见异常，更换内外循环电动机后检查温度风门的位置处于关闭热风状态，如图3所示。



    故障排除：更换内外循环电动机。
    总结分析：该车型装配自动空调的车辆，出现该故障时，建议更换内外循环电动机。