一辆行驶里程约1.7万km的2021年别克微蓝6 PHEV。该车信息显示模块显示屏黑屏,收音机有声音且无法操作。
故障诊断:询间客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果客户只知道昨天还使用好好的就突然黑屏。
接车检测,启动车辆,信息显示模块显示屏黑屏,车辆喇叭一直有电台播放的声音。验证客户描述的问题属实。
先后检查信息显示模块显示屏外观、安装等情况,检查是否存在加装件等,结果未发现异常。
将诊断仪(RDS)与车辆连接,读取故障码,发现收音机控制模块内存在1个故障码(DTC),如图1所示。
查阅维修通信和TAC技术简报,未发现类似故障的维修信息和解决方案。
由于上述步骤未能找到故障原因,接下来按照手册巾相关故障码的诊断流程进行系统测试:
·点火开关OFF,检测P17和A11LVDS接口处电缆正确连接,发现LVDS电缆中部被P17模块压住且电缆被压扁,点火开关。NI时P17不显示图像
·点火开关OFF时断开A11与P17的LVDS接口电缆连接EL-50334-2和EL-50334-14适配器,点火开关ON时P17依旧不显示图像
·互换同款车辆正常P17,结果故障现象依旧存在。
由于系统测试结果发现故障现象仍然存在,接下来参照维修手册诊断步骤更换A11收音机控制模块,更换完毕后再次检查,故障仍然没有排除。
至此,维修手册推荐的诊断步骤已经全部走完,但是车辆故障仍然没有排除,因此接下来需要分析故障原因,并开发新的诊断步骤。
重新梳理诊断思路,开发新的诊断流程,如图2所示。
根据以上分析结果,接下来重点排查P17的供电和搭铁线路。
·测量搭铁电阻:经测量,电阻为0.3Ω,无异常
·测量供电电压:0V,而正常的电压应大于10.5V,由此判断故障点在供电电压上
根据上述检查结果,由于故障点为P17电源,检查P17保险丝发现烧蚀,更换一个全新保险丝后立马熔断。测量P17电源对搭铁电阻导通。仔细查看电路图发现电源电路有一个与正常电路不一样的标志。经查阅资料为不完整电路图符号。仔细查阅电路图发现F9DA保险丝同时对X83 K183 P17供电,由于K83与K183在同一个位置并断开X301连接器,测量P17电源端子对搭铁电阻为无穷大(正常)。拆检K83与K183,发现K83由于进水导致内部短路引起搭铁(如图3所示),更换K83与F9DA保险丝且再次测量后故障没有重现,车辆恢复正常。
经过上述检查和验证,可以得出结论:
·故障点:K83辅助音频输入内部短路引起F9DA保险丝烧蚀
·故障排除方法:更换K83辅助音频输入及F9DA保险丝
故障总结:该案例由于P17电源对搭铁短路引起,导致A11收音机控制模块检测到显示器对LVDS电路上的输出没有反应,引发A11报B127E故障码。
对于P17不显示故障,应优先做连接器端子电源,搭铁的检查避免走弯路。对相关电路图符号含义应熟悉,牢记于心。
当维修手册推荐的诊断步骤有限时,需要紧紧抓住故障码这一线索,重点分析故障码设置条件,以确定后续诊断方向。
使用万用表测量电源对搭铁电阻时,应关闭点火开关或断开
蓄电池负极电缆,以确保测量结果的准确性。