用户陈述/服务站结论
用户抱怨，在车辆起动后（或在点火开关打开后），所设定的电台只是发出嘈杂的噪声，或是播放另一个电台，而非之前设定的电台。
重新选择（电台列表中的）电台后即可排除故障。
技术背景
软件功能故障
生产线解决方案
2015 年第 22 周，在批量生产中使用新的软件
售后服务解决方案
请使用升级媒介“8V0 906 961 M”升级信息娱乐系统，并通过媒介上包含的软件版本管理代码反馈新的软件版本。
重要信息（仅限 2013 年款的车辆）：
升级以及反馈信息之后，需要按如下所述检查车辆相关的启用：
1. 通过 ODIS 测试仪重新恢复已经启用的功能： “特殊功能” => “软件版本管理启用” => “恢复已启用的功能”。
2. 恢复后请至少检查下列其中一项功能现在是否在车上可用（当一项功能可用，所有功能都可行）：
‒ 语音对话系统[涉及配备多功能方向盘和电话功能（非 9W0）或配备多功能方向盘和导航功能（7UF）的车辆]： 为此按下多功能方向盘上的语音键（PTT 一键通），并检查是否要求输入语音。
‒ 蓝牙[涉及具备 PR 编号 9ZE 或 9ZX 的车辆]： 进入电话菜单并检查是否显示要求连接手机。
‒ 奥迪音乐接口（AMI）： [涉及具备 PR 编号 UE7 的车辆]： 连上一根 AMI 电缆（蓝色、灰色、白色或黄色套管），接着连上一个终端设备，然后进入媒体菜单，检查是否显示 AMI 音源。
3. 如果升级后其中一项功能不再运作，则如下操作：
与奥迪签约的经销商：
请制定一份新的 DISS 报告，其中特约维修站代码为“车辆售后服务 → IT 系统 → 控制单元软件版本管理（SVM），服务 → 故障信息”，接着通过申报义务 2036006 向奥迪公司/您的进口商寻求帮助。
所有其他：
与 GVO Hotline 联系，并出具 TPI 编号以及车辆识别号。
结算信息
结算升级 MIB 软件的工时时，请注意 TPI 2031326。
售后服务编号 / 损伤类型：9196 0039。
配件信息
MIB 软件升级的升级媒介：
MMI 收音机 零件号： 8V0 906 961 M 软件版本管理代码： 参见升级媒介

相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0