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用户陈述/服务站结论
涉及到零件号为8T0.051.435.L的适配器套件。
- 无法或偶尔无法用 iPhone5 手机适配器套件(零件号8T0.051.435.L)给手机充电。
技术背景
软件功能故障
生产线解决方案
正在准备使用新软件
售后服务解决方案
检查是否存在下列功能故障: 如果出现的故障与此不符,则说明该 TPI 不适用。 此时请使用特约维修站现有的工具继续维修。
1) 手机与适配套件相连。
2) 接着关闭点火开关,总线进入休眠。
3) 继续运行时间(约 15 分钟)结束。
4) 如果之后重新打开点火开关,则无法给蓄电池充电或者只能充电 30 秒钟(可通过手机显示屏上的充电符号辨认)。
备注:与适配套件断开后再次连接时,会重新给蓄电池充电。
如果的确是这种功能故障,则更换适配器套件。
更换适配器套件之前的过渡性解决方案:想要给手机充电时,可以在点火开关打开的情况下,拔下并重新插上手机。 接着就会开始充电。
结算信息
售后服务编号 / 损伤类型: 9188 0040
配件信息
零件号: 8T0.051.435.M
用户信息
请告知用户这个过渡性解决方案:在点火开关打开的情况下,拔下并重新插上手机,可以开启充电过程。
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0