用户陈述/服务站结论
用户抱怨：
车辆无功率。 发动机故障指示灯亮起
或者在起动停止过程中，发动机在停止后偶尔没有自动起动。
特约维修站诊断结论：
可以再现用户抱怨中的故障。
当发动机故障指示灯亮起时，发动机控制单元中存有以下故障存储器记录： P0321- 发动机转速传感器，信号不可信。
当起动停止系统出现故障时，不存储故障存储器记录。
技术背景
在发动机控制单元中使用经过改良的软件。
售后服务解决方案
请在出现故障情况时，按照 => 引导型故障查询对发动机控制单元进行升级。 软件版本管理代码为：01A184。
只能在使用以下数据版本时才能更新软件：


信息：
向用户解释，在升级不同控制单元的软件后需要进行配置，以确保与车上其他控制单元的相关功能正常。
如果对车辆进行了加装，但是未通过软件版本管理（SVM）将反馈信息及时记录到车辆安装列表中，那么这些加装件在配置后可能无法再正常工作。
询问用户是否在车上加装了非原装件和/或未经许可由第三方进行了改装或掌握相关知识。
请告知用户，无论是通过第三方非原厂加装和更改或由于升级软件还是升级中断造成的损坏，奥迪公司及其子公司概不负责。 在任务单上记下该说明，然后请用户签名，并将其保存在用户档案中。只能在使用以下数据版本时才能更新软件：


相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0