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用户陈述/服务站结论
组合仪表上亮起空气弹簧符号。
在车上存有以下故障存储器记录:
地址码: 34 -车身高度调节系统
故障码: C114707 左前空气弹簧/空气管路,机械故障
症状: 677392
和 / 或:
故障码: C114807 右前空气弹簧/空气管路,机械故障
症状: 677393
技术背景
在运行空气弹簧时,公差受到系统限制。
当出现上述故障存储器记录时,切勿更换部件,而应首先执行下列工作:
1. 检查空气弹簧系统是否密封,在自动模式下停止车辆,并激活汽车千斤顶模式,接着测量/记录车辆高度(在所有 4 个车轮上测量,从车轮中间到翼子板边缘)!
2. 如果在停车 4 个多小时后,测量到的差值小于 7mm,则继续第 4 点!
3. 如果差值大于 7mm,则请按照维修手册/引导型故障查询处理。
4. 重新匹配调节位置(参见维修手册)并清除故障存储器。
生产线解决方案
改进工艺,起始车辆识别号:4H 1F N 030644。
售后服务解决方案
不断改进工艺。
结算信息
售后服务编号:4331,损伤类型:011
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0