用户陈述/服务站结论
在不平路面上行驶时，车辆前部发出嘎吱声。
技术背景
受到环境影响，橡胶支座和连接杆之间的摩擦系数可能发生变化。 在不平路面上行驶时，橡胶支座相对于连杆发生相对运动，这种运动会被听成是嘎吱声。
生产线解决方案
改进前桥上的连杆，起始车辆识别号：
A6/A7 29.08.2014 WAUS2D4G7EN190419
A8 09.10.2014 WAUYGB4H5FN021218
A6 15.12.2014 LFV3A24G8E3160171
售后服务解决方案
如果该噪音故障可以归为前桥连杆，那么成对安装改良型连杆（4M0 411 317）就能解决问题。
请分析用户抱怨（根据用户陈述 / 技术背景），以便在 TPI 中明确地分门别类。 只有完全符合规定标准时，才能进行下述维修。 否则采取该措施并不能排除故障，而且可能造成返修。 制造商在这种情况下保留拒绝索赔结算的权利！
结算信息
售后服务编号：4078
损伤类型：018 / 020

配件信息
必须成对安装改良型连杆（4M0 411 317），不允许混装。

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