一辆行驶里程约29233km的雪佛兰科鲁兹轿车。VIN：LSGPC54U39FXXXXXX。

车主反映：该车前挡风玻璃洗涤液泵不喷水,点烟器不工作,后备箱无法手动打开也无法遥控打开。

 故障诊断：查看维修手册电路图可知，前挡风玻璃洗涤液泵由车身控制模块控制发动机舱盖下保险丝盒内的上KR11洗涤泵继电器，再经过15A保险丝F56UA，接通洗涤液泵G24的电源（如图98所示）；点烟器的电源是由车身控制模块通过控制仪表板保险丝盒内的KR70附件电源继电器，再经过20A保险丝F6DA，接通点烟器E32F的电源；后备箱锁电机由车身控制模块通过控制仪表板保险丝盒内的KR95B后备箱盖释放继电器，再经过10A保险丝F16DA，接通后备箱锁电机M40的电源。

首先检查前挡风玻璃洗涤液泵，拔下车身控制模块的X4插头，将第14脚用导线接通蓄电池正极，结果洗涤液泵可以正常运转；将后窗刮水器/洗涤器开关的插头第7脚搭铁，结果洗涤液泵不工作；用万用表检查后窗刮水器/洗涤器开关到车身控制模块的连线导通；综合分析很可能是车身控制模块内部损坏了。因为点烟器和后备箱释放电机同样都是由车身控制模块控制的，所以决定替换车身控制模块，确定故障原因。

故障排除：安装新车身控制模块BCM以后试车，点烟器恢复正常，说明BCM内部的确损坏了，但是前挡风玻璃洗涤液泵仍不喷水，后备箱仍然打不开，进行车身控制模块的相应维修编程和配置与设定以后，上述3个故障全部排除。