一辆行驶里程约21300KM的211款北京现代索纳塔轿车（如图1所示），因倒车后视镜没有影像（如图2所示）来我店检查。该车行驶265km（如图3所示）。

故障
诊断：维修人员接车后首先用北京现代原厂诊断仪读取BCM系统的故障码，未发现异常现象。因该车为新车也没有加装其他的用电设备。据车主描述买了没几天，后视镜就没有倒车影像了。但是倒车雷达却工作正常。

RPAS( 后驻车辅助系统 ) 是停车或低速时 , 利用超声波的特性 , 检测到车辆后方和侧面存在障碍物后 , 警告驾驶员注意的电子驱动辅助装置。RPAS 包括 4 个 RPS 传感器 , 检测障碍物并通过 LIN 通信 , 向 BCM输出三个阶段的蜂鸣器警报 ( 第一、第二和第三阶段警报 )。BCM 根据传感器传送的通信信息 , 决定警报阶段 ,启动蜂鸣器或发送显示数据 。因该车为新车，线束短路的情况不大，找到线路图（如图 4 所示），查看后视镜的线路，拔下插头，该插头为 10个针脚，其中 4 号脚为摄像 +，5 号脚为摄像 -。把挡位挂到 R 挡，用万用表电压挡测后视镜插头的 4 号和5 号针脚，发现有 12V 的电压，这就奇怪了，挂上 R 挡就有 12V 的电压，为什么后视镜没有影像，怀疑后视镜坏掉了导致没有倒车影像。我们用换件的方式换掉了后视镜，更换后，倒车影像正常，该故障排除。

故障总结：在维修的过程中我们要利用4S店配件齐全的优势来快速排除故障，快速为客户解决疑难问题，提高服务满意度。