客户来电咨询车辆在家放了一个星期车通不上电并且方向盘锁死打不动了，前台服务顾问安排维修技师上门检查。
一、分析
1、线路故障
3、电脑板故障
4、方向锁故障
二、 故障分析
1、维修技师上门检查首先检查电瓶电压正常，然后检查室内外保险是正常的，然后从同款车型上倒一个方向柱锁装故障现象还是未排除。
2、拔下管柱锁插头测量，没有12v电源，查询电路图，管柱锁电源是从IBU过来的，测量IBU到方向柱锁的线都是导通的，拔下IBU插头测量IBU电源，一切正常，插上插头后测量没有电，拆下IBU电脑板更换故障没有出现，更换IBU电脑板故障排除。，
措施：更换IBU电脑板
