故障代码： 用星途专用诊断仪读取 TBOX 及整车电控系统无任何故障代码。

故障分析：

1、 根据故障现象分析可能原因如下：

1) TBOX 内写入车辆信息不正确；

2) TBOX 的车辆防盗信息不正确；

3) TBOX 自身问题或其它原因导致（如加装、改装等）。

2、 根据上述分析原因追项进行排查：

1) 用诊断仪读取 TBOX 内的车辆信息，发现与车辆铭牌上的一致；

2) 重新编程 TBOX 防盗信息学习，如下图示：

按上图顺序进行 TBOX 的复位、开启正常模式再编程 TBOX 的操作后测试，手机 APP 不再显示“TBOX 认证失败” ， 可以远程开启空调。

解决方案： 重新编程 TBOX 后， 故障排除。

案例总结： 本案背景是车辆在更换 PEPS 后， 没有编程 TBOX 做 SK 防盗信息学习，所以远程操作启动（燃油车型有远程启动和开启空调两个选项，PHEV 车型无远程启动只有远程开启空调） 时， PEPS 接收不到 TBOX的 SK 防盗信息或 SK 防盗信息不一致， 控制单元的防盗信息无法验证通过， 导致车辆无法用 APP 远程开启空调。 请大家在更换 PEPS 匹配防盗后，一定要按上图顺序在 TBOX 中操作复位、 开启正常模式再编程 TBOX 做 SK 防盗信息学习，再测试操作手机 APP 中所有的远程功能正常可用后，再把车辆交给用户。 否则可能会因远程功能不可用的问题引起用户的抱怨甚至投诉。