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目前,发现部分经销商在处理M156/M157前后悬架控制臂衬套出现异响的问题时,在诊断过程中采用对橡胶衬套涂抹液态润滑油的方式,此种方法可以短时间缓解此症状,但是车辆行驶一段时间后,症状会再次出现。尤其需要注意的是,对于控制臂的橡胶衬套涂抹液态润滑油的做法,既不能完全消除相关异响,而且也不利于厂方分析故障的成因,还有可能因为润滑油对橡胶衬套的腐蚀造成橡胶衬套老化。
因此,请在处理类似故障时,不要在衬套处涂抹任何液态润滑油或是固态润滑脂。只需按照实际症状特点,提供相关症状视频/受损部位的图片/受损件备件信息照片,如图1所示。BOL帮助平台将根据实际情况判断是否需要更换控制臂,以消除异响。
此外,在提供下控制臂橡胶衬套的信息时,请务必提供一张下图所示的照片,以便于我们区分该橡胶衬套上是否有黄色的标记,如图2所示。
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