汽车在使用过程中难免会出现这样那样的问题，对于这些问题虽然看了些技术方面的知识，但是还是不能完全理解。汽车行业的顶尖专家王志永为您解决实际用车中的问题。

    ■专家支招

    加强人与车辆的磨合

    购买新车后一开始要有一个磨合期。一般情况下，磨合期是15000公里，这不但是车子的磨合，也是人与车之间的磨合。很多客户是买第二辆车，潜意识里喜欢与自己的第一辆车进行比较，其实一开始的小问题是因为人与车还没有磨合好。

    在东风标致买新车的车主，会被附送《使用说明书》和《专家建议》的册子，里面会给出很多小的注意事项及平常保养的建议，《专家建议》这本册子是东风标致的特色。有的客户认为有保修就没关系，实际上不是，比如雨刷属于易损件，平时不注意很容易坏掉，但并不是说坏掉就能免费保修。

    燃油的选用

    东风标致的车对燃油的品质要求比较高，所以王志永建议东风标致的车主到正规的、规模较大的加油站加油。

    举个例子。2006年年初，一个车主对其307的新款报修，该车刚跑了2000多公里，但不能加速。维修人员马上把车子拖回来查看问题，结果发现是汽油导致堵塞，而不是汽车本身质量的问题。王志永说，如果是汽车质量问题，我们会承认是我们过错，会给予补偿，但经核实是汽油的问题，就需要客户找加油站解决。但客户却要求该店售后给出证明，王志永认为我们是售后服务，但不是做鉴定的，客户可以拿汽油去技术监督局进行鉴定。虽然一开始这个问题拖了很久，难以解决，后来王志永与客户解释清楚了，客户拿发票找了加油站，加油站也同意赔偿了，事情终于完满解决。王志永认为是自己的错就要承担，肯定会给予赔偿，如果是其他[综述图片]人的问题，就一定要和客户沟通好，要解释清楚。

    养成良好的用车习惯

    车是靠养的。王志永提到自己平时的习惯，每次出车前，先把车打着，然后下车围着自己的车走一圈。在车前看发动机是否有渗漏，看各个车轮是否有气，出车位是否有障碍物。这时候上车，车已经热了1到2分钟，然后系上安全带慢慢出小区，此时不要急加油。等出了小区基本上车已经热了四五分钟，水温已经上来了，此时就可以正常开车了。

    定期清洁空滤

    北京的春天沙尘暴天气很多，此时要注意空滤。空滤毕竟只能过滤一部分，用的时间长了容易积累较多异物，不仅增加油耗，而且增加磨损。因此建议用户定期对空滤进行清洁保养。

    入夏前对车辆的保养

    北京沙尘暴天气较多，入夏前空气中还常见大量的柳絮。这些异物对水箱、冷凝器造成影响，而且可能在蒸发器和水箱之间形成一个隔离层影响其正常工作。建议用户入夏前对上述部位做必要清洁。例如，有一个客户报修自己的车子水温高、空调不好用，最后检查发现就是因为有一层柳絮。

    而冷凝器在夏天车子熄火关闭后会有水珠，时间长了水珠就容易滋生细菌。这也就是有的人认为车子里的空调有味，因此平时要去异味、杀菌。否则的话在夏天密闭的车厢里，人在里面待久了就很容易不舒服。

    雨季要来临的时候还要注意车子的雨刷和轮胎。虽然雨刷属于小部件，很多车主平时都不注意，但它会影响到可视系统，一旦出现问题又是大雨的话就会很危险。

    另外，夏天由于气温较高，需要提醒消费者限制轮压，避免爆胎情况的发生。

    >>王志永主要工作经历

    1994年进入汽车维修服务行业以来，从法标到广标，王志永几乎经手了各个标致厂家的所有车型。2003年，王志永还在朝阳区工会得过“劳动技术能手”称号。2004年10月18日，标龙京津开业，王志永加入成为其技术专家，并在2005年至2007年连续三年获得东风标致“狮王争霸赛”的全国冠军。在法国巴黎举办的全球首届“标致技术专家世界杯”总决赛中，王志永和其他三名来自东风标致的技术能手一起获得了团体第一名。