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前些天,几个有车的朋友不断收到汽修厂短信。说的多是时逢夏季,欢迎来厂检修空调,如某某日之前光临本厂,除免费检修空调外,还将赠送礼包云云。
两个朋友在家没事,就兴致勃勃地去了。
一位到了厂里,果然受到热情接待。总台派了师傅,很快试了空调,只花了几分钟,就得出了“没有毛病”的结论。后来师傅这里按按,那里敲敲,又把车吊起来,这里看看,那里瞧瞧,对朋友说:“你的机油太脏了,要换机油;刹车片磨损得厉害,如果不换,恐怕要出大毛病;还有前轮胎,按公里数,也到了更新时候。”朋友没有思想准备,身边也没带现金,只好拉卡付款,结果超出了三位数。离厂时得到的礼包,是一只“航空气枕”。
另一位朋友遭遇要好些,空调看得比较仔细,还免费给清洗了一下。但“仔细体检”的结果,还是让他更换了正时皮带、三滤和刹车片。那钱也不是小数。他获得的礼包是一只人造革腰包。
看来,汽修厂师傅夏天都较清闲,愿意免费为车主服务。可惜的是,这免费的只是查空调;而且从实践看,查空调也还是个借口,最终目标,是在其他地方掏你口袋。
这“优待”其实不聪明。一个汽修厂,每年总要发几次“优待信息”,以后再发类似短信,还有谁来睬你?没有回头客,你厂子不怕关门吗?