一辆行驶里程约1万km，车型为E46，搭载S54发动机的2011年宝马M3轿车。用户反映：该车低速转弯时车外发出嘎嘎异响。
    检查分析：维修人员试车，发现该车在低速转弯时，从后轴处发出异响。反复试车确认，直行时完全正常。分析认为，车辆直行与转弯的差别仅在于差速器是否投入工作，所以故障与差速器有关。
    与用户沟通后得知，该故障是在更换差速器油后出现的。查阅资料得知该款车型配备了差速器锁，在车辆转弯时，其摩擦片与钢片之间是存在钻性传动关系的。在这种情况下，如果油液使用的不正确，完全有可能出现异响。该车的差速器油是专用产品，其零件号为83 22 2 282 583。
    故障排除：更换差速器油，故障排除。