Audio20启动并再次关闭,无法操作,没有声音,显示屏闪烁或有竖条纹
车型:205,带配备USB接口的收音机Audio 20 NTG5/代码520或带导航功能的收音机Audio20 NTG5/代码522。
故障现象:Audio20控制单元(A26/17)呈现一个或多个投诉。
(1)Audio20控制单元(A26/17)启动,可操作,然后再次自动关闭。该过程可能不断重复
(循环复位)。Audio20控制单元(A26/17)循环复位的持续时间可能会从数秒至数分钟不等。
(2)Audio20控制单元(A26/17)无法通过按钮或音频/驾驶室管理及数据系统(CONIAND)操作单元(A40/9)操作。同时可能出现声音(音频)失效。
(3)音频/COMAND显示屏控制单元(A40/8)在运行期间自动关闭,然后再次接通。该过程可能不断重复。
(4)中央显示屏闪烁或出现竖条纹。
(5)在快速测试中,在Audio20控制单元(A26/17)内存储有故障代码B227D00“识别到Watchdog功能在软件中有内部故障”。
(6)无法用XENTKY Diagnose执行Audio20控制单元(A26/17)的软件更新。
提示:该投诉通常在连接/插入媒体,如CD、USB、SD卡、移动电话、iPod或lPad时出现。故障诊断:由于磨屑导致电动车窗电缆间隙调节器失去功能。提示:未存储相关故障代码。
故障诊断:Audio20控制单元(A26/17)的软件版本。
故障排除:复位客户专用数据,接着执行Audio20控制单元(A26/17)的软件更新。
(1)弹出或断开所有媒体(CD、DVD、USB、SD卡、移动电话、iPod或iPad)。如果Audio20控制单元(A26/17)进行循环复位,则Audio20(A26/17)在主机复位(按住ON按钮10s)后可短暂操作。此时应按下“Eject"按钮,如有必要弹出驱动器中的CD。
(2)在可能存在的循环复位允许的情况下:将Audio20(A26/17)的客户专用数据通过Audio20控制单元(A26/17)的系统设置导出到U盘上。
(3)通过Audio20控制单元
(A26/17)的系统设置复位控制单元Audio20(A26/17)上的客户专用数据。
(4)通过XENTRY Diagnose将Audio20软件更新到软件版本14/26.00或更高版本。该Audio20软件随09/2014版Regio-DVD(HLI0000002023)或更新版本可用。
(5)如果之前导出了客户专用数据:将有保护的客户数据从U盘通过Audio20控制单元(A26/17)的系统设置重新导入。
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