一辆行驶里程约2.3万km的新款奔驰ML400轿车。客户反映：该车钥匙遥控器只能紧挨着左前车门才能使用，如果距离超过1m以上就不能遥控锁止或解锁车辆。
    故障诊断：接车后，使用客户所提供的钥匙进行测试，发现只有在左前车门1m的距离内才可以遥控锁止或解锁车辆，超过1m以上就不行了，确认客户的抱怨。我们使用客户提供的另一把钥匙进行功能测试，故障现象一样。根据故障现象进行分析可得知，钥匙的红外线发射和接收没有问题，肯定是钥匙的无线电的发射或接收出现了故障。由于两把钥匙同时出现发射无线电信号的故障可能性不大，可以大概地确定故障应在车辆接收无线电信号或者处理无线电信号的问题。连接奔驰专用诊断仪Star-D读取相关的故障码，如图1所示。

    结合故障现象和相关的故障码分析，可能是无线电接收器的供电回路故障、输出的处理信号有故障或者无线电接收器本身出现了问题。
    查找WiS，找到部件A2/18的位置和电路图，然后检测A2/18 FM 1、AM、ZV和无钥匙启动天线放大器。检测A2/18的搭铁0.2Ω，供电0V，发现没有供电（如图2、图3所示）。



    找到A2/18在F33中的f51号保险丝，测量保险丝正常，供电为12.6V.测量A2/18到F33中的f51号保险丝的线路，发现电阻为0，线路断路。此时虽然确定是线路的问题，但是实际操作中要找到线路断路的位置确实没有那么的容易。开始查找前和客户认真沟通后得知，此车前几天加装过倒车影像，但是当时也没有注意这个清况。然后技师着重检查加装倒车影像走的线路，在尾门到车辆的连接的线束和加装的线有交集。拆下后检查发现了问题。请看详细图片（如图4所示）。

    故障排除：重新修复线束后，删除故障码进行试车，故障解决。号为WDC1660561A x x x x x x，配置的发动机为M276821，行驶里程为16000km。客户反映该车钥匙只能在距离左前车门1m左右才能锁车，离得稍远些就不能锁止或解锁车辆。
    故障诊断：根据客户的描述技师重现故障现象，发现在左前车门的门把手1m内可以正常解锁或锁住车辆。一旦超过1m就不能用了，确认客户反映的情况。接着连接奔驰专用的诊断仪Star-D读取相关的故障码:B 1A3911，无线电接收器存在故障，存在对地短路；B 1A3987，无线电接收器存在故障，信息缺失（如图5所示）。

    由于技师以前遇到过类似的故障，现在直接去检测A2/18的FM 1、AM、ZV和无钥匙启动天线放大器。检测A2/18的搭铁0.1Ω，供电0V，发现没有供电，并且线路也不搭铁。那么直接给一个12V电压后，故障消失功能正常了。看来的确是供电线路出现了故障。拆下右前座椅找到保险丝盒F33，找到f51号5A保险丝。发现保险丝已经烧断（如图6所示）。经检查发现此车也加装了倒车摄像头。

    故障排除：维修破损的线束（如图7所示），更换一个新的保险丝后，经测试功能，一切正常，故障解决。

    故障总结：从两个案例中一可以看到，虽然损坏的部件不一样的，但是故障现象是一样的。经过技师分析得出：在案例一中，由于加装倒车摄像头，在破坏线束橡胶套管时，刀片割断了A2/18的FM 1、AM、ZV和无钥匙启动天线放大器的供电线，造成钥匙的无线电功能不能用。在案例二中，在破坏线束橡胶套管时，刀片割断了A2/18的FM 1、AM、 ZV和无钥匙启动天线放大器的供电线束并塔铁了，造成了保险丝烧坏。所以在此提醒一下各位朋友在加装或者改装时一定要小心，避免类似的故障发生，造成不必要的麻烦和损失。各位维修技师也在检测诊断线束时，着重检查加装改装的位置。
    相关资料：2014年最新版奔驰维修信息系统WIS （中文无限安装）