一辆行驶里程约6万km，搭载M276自然吸气发动机的2013款奔驰ML350轿车。该车因控温杯杯座无法正常使用而进厂检修。
    故障诊断：接车后，试车验证故障。接通点火开关，启动发动机，发动机顺利启动，操作控温杯杯座开关，发现控温杯杯座开关上的工作指示灯不能正常点亮，控温杯杯座也不能正常工作，且无论怎样操作控温杯杯座开关，控温杯杯座的背光灯始终为黄色（图1），控温杯杯座也无任何温度变化。

    连接故障检测仪，调取故障代码，未检测到相关故障代码，也没有任何相应的实际值状态可供参考，因此，维修人员只得从控温杯杯座的电路寻找突破口。查阅控温杯杯座的电路图（图2）和电气功能原理图（图3），分析可知，造成控温杯杯座无法正常工作的可能原因有控温杯杯座开关故障、控温杯杯座及其相关线路存在故障等。



    本着由简到繁的故障诊断原则，维修人员决定先检查控温杯杯座的电路。首先检查控温杯杯座的熔丝，发现熔丝F148 （15 A）已经熔断了，熔丝F145 （7-5 A），正常，怀疑熔丝F148所在的线路存在短路故障。用万用表测量熔丝F148所在线路与搭铁之间的电阻为∞，正常；晃动拉拽线束，电阻也没有突然变小的情况。根据检查结果，初步排除了线路存在短路的可能。于是试着换上新的熔丝后试车，控温杯杯座能够正常工作了。
    为了确保故障不再出现，维修人员决定排查导致熔丝熔断的原因。对相关线路进行仔细检查，未见异常。仔细分析控温杯杯座的相关电路，发现熔丝F148除了给控温杯杯座供电外，还会给前排点烟器（X13）供电。维修人员在检查前排点烟器时，在其旁边发现多个电源转换器接头，由此推断造成F148熔断的原因不是短路，而是点烟器处曾使用过大功率用电器，使得线路中电流过大，最终造成熔丝熔断。
    在确定故障原因后，维修人员将车交还给客户，并向客户说明故障原因。客户表示此前确实利用点烟器给一些设备供电，今后会注意这方面问题。交车2周后进行电话回访，故障未再出现，至此故障彻底排除。
    维修总结：此故障虽然简单，但有2处需要注意。一是控温杯杯座有2个供电回路，在排查故障时不能根据控温杯杯座背光灯点亮，就推断控温杯杯座的供电正常。二是熔丝F148并不只给一个用电器供电，造成熔丝熔断的原因也不仅只有短路，如果不仔细查看电路图，一味地排查控温杯杯座的线路，很难找到真正的故障原因。

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