一辆行驶里程约17.3万km的奔驰美规版ML350越野车,客户反映:该车停放一晚上后无法挂挡,并且仪表提示联系服务站。
故障诊断:询问客户得知车子停在车库,第二天早上启动车辆后出现故障的,熄火重新启动,依旧无法挂挡,如此反复尝试了好长一会儿时间,挂挡才正常。
检查挂挡功能,挂挡正常,挡位可在P、N、R、D范围内随意切换。
用诊断仪对车辆进行快速测试,结果换挡模块存在故障码如图1所示。
对故障码进行引导测试,结果为读取并处理电子点火开关的故障码(如图2所示),但点火开关没有任何故障码,这样检查方向还是围绕换挡模块及其线路。
进入换挡模块,读取状态和驾驶认可的实际值(如图3、图4所示),但实际值都正常。这样,通过故障码和实际值没有获得有价值的线索。
在WIS中查找换挡模块的电路图(如图5所示),从图中得知:A80的电路连接较为简单,除了供电、接地、CAN线外,还通过一根导线直接与N73通信。鉴于目前换挡功能正常,说明其线路是正常的。结合该故障的特点,判断故障原因是由A80内部损坏引起的。
由于A80是防盗件,无法通过对调进行确认,为慎重起见,思考会不会是其部件引起的呢?仔细思考,依旧想不出其他方面的原因。
将此故障发送至奔驰微信技术群上,与其他店技术员共同探讨此故障,结果有位同事建议在技术平台TIPS网上查询相应的技术公告,按其建议在TIPS网上找到相关的指导文件,说明是
蓄电池故障引起此问题。这样,更换
蓄电池,故障彻底排除。